储户翻出10多年前存折 账上千元银行却称已销户

原标题：10多年前两存折 剩千元疑蒸发 银行称，存折已销户，当年记录有待查找，将先行支付本息

小许说，这两本存折里还有1180元

东南网9月17日讯(海都报闽南版记者 陈青松 戴江海 文/图)小时候，小许将压岁钱存在两本存折里，10多年过去，他早已淡忘。今年5月，父母翻出存折，发现里面总共还有1180元。可这惊喜很快就变成失望。他去银行取钱被告知，存折已销户，这钱取不了。小许不解了，他不记得自己销过户，而且什么时候销的，银行也没给个说法。

昨天上午，银行方面称，当年的记录是手写的，一天一本，查询量大，工作人员还在查找当年的交易记录。他们准备先请律师找客户协商，支付本息，待事情水落石出，再决定这笔钱的归属。对此，小许表示接受。

□哪些情况可销户

挂失后取钱注销：

如果客户在开户后，自己一时找不到存折，以为丢了，可能到银行办理挂失，随后取钱销户，“这也有可能，毕竟事情这么久了，客户也许自己都忘记了。”对此，小许称，他自己从来没有持存折到该网点销户过，“一点印象都没有，而且我的存折上也没有显示销户记录。”

持存折注销：

必须本人持身份证、存折到开户行办理销户业务；

持银行卡注销：

客户本人持身份证和银行卡，到当地省份任意网点办理销户业务。

自动销户：

存折、银行卡内没钱，也没有开通其他的业务，银行可能2~3年后自动销户。