漳州32家“劳模工作室”：不光帮调解 还帮破案

老问题调解成功，老人特地踩着三轮车为赖水顺送来牌匾。（赖水顺供图）

“法院不接的活我都接”

赖水顺劳模创新工作室

“法院不接的活我都接”

在漳州流传着这样一句话，有事找老赖，没有什么事是他解决不了的。人们口中的老赖，就是漳州市多元调处中心主任赖水顺。据悉，以他个人名义命名的工作室——赖水顺劳模创新工作室即将挂牌。

芗城区法院内一间简易的办公室便是赖水顺的工作室。“我们办公室就跟菜市场一样，每天都很热闹。”老赖说，9月下旬，他曾一天处理4起老大难案件，当时调处中心的4个办公室都坐满了人，他来回穿梭，连轴调解。第一起案件为群体性案件。一癌症患者在漳州某医院就诊时，医生将其推入CT室做检查，突然病人口吐鲜血，负责拍片的医生因机械原因无法及时停止拍片，等到病人被推出时已不治身亡。当天，死者家属一行二三十人在该医院闹事，后来案件转到老赖手中。死者家属提出10万元的赔偿要求，但医院方面并不答应，双方陷入僵持阶段，老赖给双方提出了赔偿范围，然后采取缓兵之计，让家属在调解室内自己商量，他则转至第二起医疗纠纷案件的处理中去。最终双方达成一致，家属得到了合理的赔偿。

调解的最终目的就是让当事一方获得合理的赔偿。为了最终敲定赔偿金额，老赖担任的另一角色就是“拍卖师”，工作室则变相成为一个“拍卖会场”。当事双方常常为了赔偿金额争得面红耳赤，已经累计了多年经验的老赖说，一般要根据损害大小、过错责任大小、赔偿标准综合分析，最终界定赔偿金额。他会先让双方“出价”，然后再让双方“叫价”，等到确定一个合理的价格后，他会经双方同意，最终拍板赔偿金额。

赖水顺受理的大都是琐碎的拟起诉民商事纠纷，他戏称，“法院不接的活我都接”。每当看到一对对你死我活的“冤家“欢欢喜喜离开调解室，他就会由衷地感到高兴。

■声音

劳模工作室可打造亲民形象

对于漳州各行各业陆续出现的劳模工作室，闽南师范大学社会学专业老师李南海认为，成立这些个人工作室的意义主要有两点：一是可以通过“树典型”打造品牌优势，提供成本低的，目的性、针对性较强的服务，打开便民服务通道；二是这些工作室的成功做法可以拉近群众和行业系统之间的距离，打造更为亲民的形象。