漳州市火车站管理混乱 旅客出站后无所适从

接送车辆都挤到出发楼层，还有车辆乱停影响通行

地下停车场标志不够明显，停放车辆少

候客大厅没有座位，一位长期等待的市民席地而坐

东南网11月27日讯 （海峡都市报记者周杨宁 陈青松 杨清竹 文/图）出站后，无所适从，这是不少旅客到达漳州火车站的感受。

想去地下停车场，却看不到明显的指示标志，不熟悉的人得找很久。拥有220个车位的地下停车场显得空荡，送人的车和接人的车都挤到出发楼层，随意停放，拥挤混乱，把这里变成一个露天停车场。

出了车站，还要摆脱一群打车和住宿的拉客仔，往左走二三百米才能搭公交车，搭的士也要往右走一二百米。相对的，是站前广场空荡荡的，禁止车辆进入。

由于管理权限移交的问题，火车站站前广场的管理一度陷入“真空”。接手火车站站前管理的园林管理局表示，如设置不合理，他们将整改落实。

——【实地走访】——

送人接人的车都挤到出发楼层

在二楼出发楼层前面，通道两侧停满了车，较窄的地方，仅容一辆车通行。有车是来送人的，有车是来接人的。送人的大部分车辆都能即停即走，可接人的车辆却停着不走，很多车内连司机都看不到。

市民胡先生说，他多次到动车站来送人，每次过来都觉得不方便，“堵得太厉害了，整个匝道成了露天停车场。”

一楼候客大厅连个座位都没有

昨天下午4点多，在漳州火车站一楼候客大厅，上千平方米的大厅空荡荡的。在南侧，杂乱停放着几辆摩托车和自行车；在北侧，有几个刚赶来的的士司机在大厅晃荡，还有人直接躺在地板上。而在出站口，也有几名过来接朋友的市民，或靠着柱子，或趴在验票口苦苦等待。

市民王先生说，这么大的候客大厅，居然连个座位都没有，“像我3点多就过来了，朋友大概4点半到，现在只能站在这里傻等，很辛苦。”

一出站，有人拉旅客住宿，有人拉旅客坐的士，也让旅客感觉混乱，印象很不好。

地下停车场标示不明似迷宫

地下停车场入口在火车站出站口的北侧，与出租车场站相邻。可是，从出站口出来，候客大厅和站前广场内均没有任何标志，显示地下停车场的位置。进入地下停车场的通道口，在一家广场便利店前，同样没有任何标志。

来到地下停车场，里面有200多个停车位，地面上也没有明显的分区标示。记者找了五六分钟，才发现进出口。

市民马先生说，上周五，朋友到站后，他在地下停车场等候。结果，朋友看不到指示标志，问了旁边的人也没人知道，找了10多分钟还是找不到进地下停车场的路。

而在停车场出口的南环城路，上周才刚设了3个提示标志，但有市民反映显得太小。在火车站，市民王先生表示，不留神，我真的不会注意到。

【委员意见】

用执法引导停车把标志做好

漳州市政协委员陈南漳一直关注漳州火车站。在实地走访后，他认为，要解决出发楼层停车紊乱的问题，首先要靠执法来引导。

他说，火车站相关管理方应该在出发楼层派驻管理人员，引导送旅客进站的车辆即停即走，不准在该楼层接出站的旅客，违者罚款，“像厦门高崎机场一样，出发和到达楼层接送车辆分明，只要有人在管理，再应用一些处罚机制，很快就能有序引导。”

他还建议：“停车场里200多个车位，一天停不到几十辆，接旅客的车辆不知道停车场在哪里，自然往上面开，说明引导的标志做得不够合理。管理方收费提供服务，也是一种创收方式，何乐而不为？”

【市民声音】

站前广场应让的士进来

市民黄先生：我在泉州工作，每周都搭乘动车。我们出站后，往左走二三百米搭公交车，搭的士也要往右走一二百米。站前广场空着可惜，应该把通道打开，让的士进来，设置停车位，专人管理，乘客即上即走。像泉州、福州、广州等地，一出到达楼层就可以搭到的士。

市民王先生：楼上候车大厅有座位，楼下的出站口也应该增设一些座位。而且，路牌应该再醒目一些，最好把停车场的方位、布局、收费价格都写上去，让大家能一目了然。

【部门回应】

不合理处将整改采纳市民好建议

火车站站前广场和地下停车场的管理方是漳州市园林管理局。漳州市住建局相关工作人员介绍，火车站站前广场原本是龙海市城投公司承建的，项目完全建设完成后，才能移交园林管理局管理。移交后，漳州市园林管理局将设立站前广场的正式管理机构。

漳州市园林管理局相关负责人表示，目前仅接手火车站广场和地下停车场，两边的绿化都尚未移交。前不久，他们刚在进站的路口设置了3块提示标牌，引导停车场方位。而在地下停车场，他们实行打票管理，每张小票上都会标注停车位置在几号。

对于是否能打通站前广场的通道，让的士进场，这位负责人表示，这是根据当时的设计建设，不容易改变，具体执行要根据市政府的意见。但该负责人同时表示，对于目前不合理和不完善的地方，会考虑整改，“市民有好建议，我们肯定会积极采纳”。

漳州铁路公安派出所所长杨志东说，就进站匝道的交通拥堵问题，接下来他们将组织警力，针对长时间占道的车辆进行整治，“争取能把车都引导到地下停车场，上面的车只能即停即走，这样楼上匝道的交通就会有序多了”。杨志东也坦承，由于派出所警力有限，该项工作最好能由当地交警部门来接手，“针对违停，他们可以处罚，措施比较有力，我们却只能引导”。