漳州供电服务新风获省效能办点“赞”

东南网12月11日讯 （海峡导报记者 蔡晶晶 通讯员 陈希铭）“你们的管理很到位，服务很规范，工作确实很有特色！”12月5日下午，以省纪委效能监察室副主任、省效能办综合处处长周书文为组长的省效能办“马上就办、办就办好”调研督查组一行3人，深入漳州供电公司调研。

当天，省效能办调研督查组一行边看边问，对该公司营业厅、服务快速响应中心、片区服务部在规范化建设过程中注重细节抓管理、处处体现“马上就办、办就办好”的做法予以高度赞扬。

据了解，今年来，漳州供电公司强力推行“马上就办、办就办好”的作风要求，优质服务评价指数提升3.6%、95598客户回访满意率提升10.56%、故障平均修复时长缩短了19.6%、客户一次性解决率提升6.54，同时高标准服务了古雷石化、福欣特种钢、三宝等重要客户，兑现用电满意的承诺。