漳州供电公司推行业扩电话报装服务实现"零往返"
zz.fjsen.com 2014-03-25 09:36:59 来源:东南网 我来说两句
东南网3月25日讯(海峡导报记者 蔡晶晶 通讯员 尹善蕾 林国庆)为有效解决客户办理业扩报装过程中“客户多次往返营业厅、业扩流程体外循环”两大问题,漳州供电公司着手推出电话业扩报装服务,客户只需拨通“95598”服务热线,口头留下用户名,用电地址、联系电话,工作人员就会立即为客户提供申请所需材料,第一时间派单安排人员到现场处理,并安排装表。 在此过程中,用户既可通过网上银行交纳费用,亦可选择到营业厅交费。据悉,目前,“业扩电话报装”服务已在漳州市区、东山、常山、云霄、华安等地相继展开,漳州供电公司已成功受理低压业扩电话报装53户。 |
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