漳州:花千元买两张购物卡 还未消费余额却为零
zz.fjsen.com 2014-03-26 16:26:17 来源:闽南日报 我来说两句
“还好工商人员介入,不然我可要损失千元吃哑巴亏。”3月24日,某超市终于返还刘先生1000元,并向他赔礼道歉。 3月23日晚,刘先生在龙文区某超市购买了2张500元的购物卡。第二天,其妻拿着其中一张卡到超市购物。当她推着一车东西到收银台用卡结账时,却被告知卡内余额不足,刘太太就叫收银员查余额,发现居然是0元。刘太太到超市服务台查询,发现刘先生昨天买的这2张卡竟全是空卡。赶到超市的刘先生拨打12315消费者维权电话。 龙文工商局12315申诉举报服务台的工作人员赶至现场,并联系了超市负责人。经查,该超市由于管理混乱,将未充值的卡和已充值的卡混在一起,才产生失误。超市当场返还刘先生1000元,并向他道歉。提醒读者在购买购物卡时,应向商家查询余额,并索要票据保留相关凭证。(卢子能 王国强) |
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