龙海顾客丢燃气IC卡 店家只补卡不补充值余额遭诉

东南网3月31日讯（海峡都市报记者 黄颖 通讯员 郑爱国） 消费者李先生的燃气IC卡丢了要补办，龙海一燃气经营部却规定：用户补办新卡，不能补偿卡内没使用的充值金额。

事情的原委是这样的：

2月下旬，李先生向龙海一燃气经营部签订了供气合同，并以每立方米15元买了18立方米的供用气，燃气经营部为他办了一张IC卡。燃气IC卡丢了后，李先生向燃气经营部反映，交了补卡费20元后，就出现上述一幕。事后，李先生向龙海市工商局12315投诉。

3月11日，龙海12315组织燃气经营部与李先生调解，双方达成协议，燃气经营部将李先生原18立方米的供用气，充还进消费者的气表里。

与此同时，龙海市工商局对燃气经营部利用霸王条款，侵害消费者合法权益的违法行为立案查处。

28日，龙海市工商局责令该燃气经营部改正违法行为，并作出1000元的行政处罚。