漳浦碧桂园：让“五星级的家”领跑中国物业服务

    睦邻友好 相互关爱

    “主动发现业主需求的服务才会真正让业主感动”，李长江表示，碧桂园各个物业公司会定期举办交流会，高管们也会在网上和全国业主连线沟通，包括李长江在内的物业公司管理层都开通了微博、微信，与各地业主随时随地无障碍沟通。

    碧桂园物业自成立之初，就前瞻性地提出了“睦邻友好，相互关爱”的社区文化建设主旨，碧桂园首倡的幸福社区建设在整个物业管理行业影响尤为深远。仅2011年至2013年，碧桂园物业已累计推出近2000场大型社区文化活动，并且每年都会举办面向全国业主的“睦邻文化节”大型文化盛典。广东省社会科学院副院长李新家曾评价：“碧桂园在营造物质环境方面下了很大功夫，同时碧桂园更注重的是社会文化环境。”

    不断为客户提供惊喜已经成为碧桂园物业的基因。李长江表示，碧桂园正在探索智慧社区建设，并推出“非常住业主代管服务”等新服务。据他透露，未来将提高物业服务的技术含量、增值服务和产品附加值，衍生出健康饮食、文体健身、居家生活、房屋租售等各类特约物业服务，让物业服务更加精细化、专业化。