木门裂开一米长缝 芗城12315成功调解两消费纠纷

2.黄金手链变银色 这黄金是假还是真?

6月5日，消费者林先生怒气冲冲地走进芗城12315投诉服务台。几日前，林先生在漳州一金行给小孩购买的千足金手链，有部分褪成了银白色。褪色后的手链，很像是镀金的银饰。林先生认为，他买到了假黄金，要求12315协助处理。

有了之前借助消费维权专家的经验，这次，芗城12315的工作人员直接驱车带着林先生，找到了黄金珠宝类专家郭先生。

郭先生在仔细查看了该手链后说：“这不是黄金褪色，而是黄金接触到了含汞的东西而镀上了一层银色。因为汞对黄金的吸附力极强，只要接触到极微量的汞，都可以使黄金表面变成银色，造成褪色的现象。在日常生活中，含汞的物品除了我们所熟知的温度计外，还有一部分女性使用的化妆品是含汞的。所以，有化妆的女性，佩戴黄金首饰经常会出现这种现象。”

林先生表示，小孩的母亲日常确实有化妆的习惯。郭先生说，这种现象只要用专业的“火烧”的方法很容易就可以去除，并当场进行了演示。果然，没几分钟手链就恢复了金光灿灿的本来面目。一场误会在专家的指点下化解了。