漳州:数千元灯具破碎只赔280元？ 市民后悔没保价

快递致歉，但不肯松口

灯具碎了，让人心疼

东南网7月3日讯（海峡导报记者 卢婷雯 杨艳娜）昨日，市民游先生拨打导报漳州新闻热线0596-2056315反映，他用快递寄送灯具，可是灯具在运送途中部分破碎。现在，面对这价格为3890元的灯具，他因为没有保价，只能获得2倍运费的赔偿款。“我第一次寄灯具，就遇到了这样的事。”漳州市区一间灯具店负责人游先生说，6月中旬，他将一套价格为3890元的水晶吊灯和其他灯具，打包成两个包裹，通过全峰快递寄往温州，快递费是140元。

6天后，游先生接到快递公司的电话称，灯具已经抵达温州，但出现破损。游先生的朋友前往全峰快递取货点发现，两个包裹中，一个还算完好，“另外那个包装几乎都烂了，我特地加装的加固木框也都坏了，里面的水晶灯碎了”。

游先生立即与收件员取得联系，告知了对方物品的破损情况。

昨日上午，游先生接到全峰快递公司方面的回复，说只能按快递费的2倍赔偿给他。“这不是霸王条款吗？快递费就140元，我这个灯要3890元啊！”游先生愤愤不平。

根据游先生的描述，导报记者致电全峰快递漳州分部的相关负责人方先生，对方坦言，确实发生了这样一件事，他表示：“按照《邮政法》的相关规定，运送玻璃、液体、水果这类东西，破损是不予理赔的，除非对物品进行保价，不然最高赔偿不超过运费的5倍。”

方先生也表示，他对这次快递出现破损感到抱歉，“我们仅是发货方，我们发出去的时候，货物是完好的，在中转过程中出现问题，这个责任本身就很难界定，我建议市民如果要快递玻璃这类物品，最好选择发物流，因为物流是直达的，而快递有很多中转环节”。

导报记者将继续关注此事。