“大众热线”提醒：漳州12315夜间人工接诉暂停

原标题：“大众热线”提醒读者注意：

漳州12315夜间人工接诉暂停

人工接诉截止时间从晚上10点调整为下午5点半

“大众热线”提醒读者注意，因使用全省统一的12315接诉系统，由于技术原因，从10月30日起，漳州12315热线电话人工接诉时间由原先的8：00~12：00，14：30~22：00调整为8：00~12：00，14：30~17：30，其余时间为录音接诉。实行两年多的夜间人工接诉暂停。

据了解，2012年1月1日开始，漳州12315开始在漳州市区和9个县（市）的城关推行315夜间接诉、夜间巡查机制。经过几个月试运行后发现，大部分县（市）夜经济并不是很发达，接诉量少，根据实际情况，在漳州市区、龙海与漳浦城关仍实行夜间接诉与市场巡查，其他区域安排人员值班，可不在办公室，但随时出动。目前省里正对各个地市的12315接诉系统逐个调整，何时轮到漳州还不确定，因此，何时恢复夜间接诉无法确定。（可扬）