工行漳州元光北支行服务创一流 获“巾帼文明示范岗”

东南网漳州3月10日讯（通讯员 李希豪 见习记者 钱静雯）工行漳州元光北支行是一个面向社会、面向大众办理结算、存贷款等金融业务的一线服务窗口。 现有员工16名，其中女员工11名，占69%；文化程度均为大专以上，其中大学本科12人，占75%，是一支精业务、善管理、朝气蓬勃的优质团队。

近年来，该支行以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“打造海西金融服务楷模，建设客户满意银行”为核心内容，以“服务创一流、巾帼展风采”为主题，以创先争优为出发点和落脚点，以优化服务为抓手，以创建“巾帼文明示范岗”活动为载体，抓教育树形象，抓管理促服务，不断加大工作力度，努力拓宽创建工作内容，取得可喜的成效。

2014年上半年和下半年分别取得市分行辖属机构经营绩效考评二级支行第一名和前三名，各项主要工作指标在同行业中处于领先地位并呈现出强劲发展的态势。获得2013年度漳州分行系统先进单位和优质服务先进集体，被推荐为省分行级2014年“人民最满意网点”，日前，被省分行授予“巾帼文明示范岗”荣誉称号。

强化组织推动 增强创建合力和凝聚力

良好的社会形象是企业无形的巨大财富。漳州元光北支行为建立持久的最佳的社会形象不懈地努力着。在几年的工作实践与探索中，该支行认识到创建“巾帼文明示范岗”是凝聚、团结和带领女员工建功立业的有效形式，是培养和造就跨世纪人才的有效途径。组织开展创建活动，可以更好地调动女员工的积极性、主动性创造性，培养“团结、进取、务实、奉献”的工行精神。

切实把创建“巾帼文明示范岗”活动摆上有利于创建活动上水平的工作机制，成立“创建领导小组”，制定长远规划和近期目标，多管齐下抓教育树形像，抓管理求深化，不断拓宽创建领域，丰富创建内容，提高创建层次。在实践中坚持做到“两不变”、“三到位”、“四落实”、“五一起”。“两不变”即在业务工作繁重时，抓“巾帼文明示范岗”创建活动的决心不变,在取得成绩和荣誉面前，抓““巾帼文明示范岗”创建活动的恒心不变；“三到位”即做到思想认识、实际工作、经费投入“三到位”；“四落实”即创建规划、工作计划、量化考评、奖惩措施“四落实”；“五一起”即建设规划、部署、落实、考核、奖惩“五一起”。

确实做到思想上真重视，行动上真支持，工作上真带头，效果上真体现，全力营造浓烈的创建氛围。积极开展以提高女职工的政治思想素质、专业知识素质、职业技能素质、文明服务素质、业务综合素质为目标的女职工“素质达标、自学成才”活动，采取召开女职工座谈会、组织女职工开展群众性文体活动，进一步活跃了女职工八小时以外的生活氛围，使女职工在活动中提高政治素养、道德修养。从而激发了女职工爱行爱岗、积极奉献的热情。