邮储银行漳州市分行召开星级网点现场培训会

东南网漳州6月10日讯（见习记者 钱静雯）2015年6月2日，邮储银行漳州市分行创建2013-2014年度文明规范服务星级网点现场培训会在邮储银行龙海市支行召开。漳州市分行分管行领导、安全保卫部、办公室相关人员；本届星级网点评选候选五家单位的支行分管服务工作的行领导、综管部经理（综合业务部经理或副经理）、服务管理员等相关人员参加了会议。

会上，由荣获2014年度总行级“中国邮政储蓄银行规范化服务五星级示范单位”龙海市支行行长邹绍建进行创建经验分享；龙海支行营业部陈雅芳从文明规范服务档案管理的基本分类框架、创建情况和归档要求进行了详细的讲解；龙海支行营业部李艺玲就大家关心的疑难问题进行了现场解答。在会上，漳州市分行行长助理白成彬指出此次创建工作时间紧、任务重、标准高，并提出各支行要高度重视明确创建意义，充分利用这样的一个平台积极争创，以不断提升网点服务水平；结合首季全市共有8笔投诉被省行纳入考核等服务情况，对下一步的服务工作进行了重要部署。会后，五家候选参评单位到龙海市支行营业厅现场观摩学习。现场培训会取得了较好的预期效果。