漳州高速违章处理提速了 节能省时又廉政

市民点赞

节能省时又廉政

漳州高速交警一大队秩序科科长陈志强介绍说，漳州高速交警一大队违法处理窗口位于漳州东市际站，伴随着沈海高速漳州段开通而设立，迄今已有18年，承担着漳州及周边地区大量交通违法处理业务，日均350至400起，高峰期达到700余起。按照之前的粗略估算，至少80%的当事人前来处理时没有备好两证复印件。此外，由于一大队违法处理窗口远离市区、乡镇，周边没有提供复印服务的场所，不少前来处理的人员因为复印证件跑了两趟。

后来，一些附近居民购置了复印机，向前来处理交通违法的当事人提供有偿复印服务，收取2元一张的复印费，远高于市场价0.4元一张的价格。这种情况让不少处理违章的司机不满，不少司机在窗口意见反馈本上留言称这是“史上最贵的复印”。为了更好的服务群众，一大队违法处理窗口也曾尝试提供免费复印服务，但因工作量太大、人手不够等问题而难以维持。

近来，经过与高速交警支队交管科、法制室反复研究，推出了“交通违法处理免复印件”服务。陈志强介绍，这一创新做法除了便民、提高效率外，还能有效杜绝窗口人员在违法当事人未到场的情况下违规处理，防范非法代处理、买分卖分等风险。

这一创新举措开始实行，便得到一致好评。7月10日下午，市民刘小姐体验完免复印服务之后，在窗口意见簿上留言：“以人为本，利己利民，为交警蜀黍点赞！”

对此，陈志强表示，这项服务在全省尚属首创，目前只在漳州高速交警一大队（江东）交通违法处理点试点推行。今后，有望在漳州境内高速另外两个交通违法处理点全面推广。

（记者 林思赓 徐镜正 通讯员 王婉琳）