漳州供电公司：“零距离”服务农村电商

“春节以后，富硒茶叶、大米、蔬菜的订单源源不断，店里的几位淘宝客服轮番加班，忙都忙不过来。”3月17日上午，漳州供电公司党员服务队再次来到位于诏安县官陂镇文勇富硒农产品店，为他的个人电商站进行电力设施的常规检查，店主张文勇紧紧握着电力工人的手，表示感谢。

据悉，长期在外打工的小张，被该县富硒农产品政策的吸引，于2013年12月回到诏安，注册个人公司，正式成立了个人富硒农产品农村淘宝站，主要生产供应各类富硒蔬菜、大米等有机食品。并于15年底正式成为该县第一家农产品淘宝金牌卖家供货商，年销售额就达到65万元左右，大部分都是通过网络销售出去的，其产品广受买家的好评。渐渐地，订单越来越多，规模也在逐渐扩大，对电的需求也在不断增强。 

“我们的经验是，一旦有客户咨询，能不能及时与客户达成联系，是生意成交的关键。”小张在谈到相关的经验时谈到，刚开始阶段做农村电商时，因为店里的供用电配套设施跟不上，经常跳闸短路，本来在淘宝上谈得好好的客户，因为你不搭理，转身就转向其他的供货商达成了交易，苦恼之际，他拨打了供电公司的用电服务电话，“我只是尝试一下拨打了他们的服务电话，没想到这么快上门给我办理了三相电源增容业务，帮忙更换了店里的陈旧线路，现在再也不跳闸了和断电了。”想起漳州供电公司的贴心服务，张文勇高兴地说。

近年来，农村电子商务得到快速发展，为保障类似小张这样农村电商的正常供电，促进地方电子商务持续稳定发展，漳州供电公司围绕电子商务用电需求，深入开展全方位贴心服务，把电子商务纳入优先保障用电范畴，建立了完善的电商企业用电需求档案；组织工作人员逐户走访，讲解最新用电政策，分析用电形势，为电商企业量身制订个性化用电方案，帮助电商个人、企业节约用电、安全用电，以“良策”保障企业安全用电；并定期组织电力党员服务队深入企业、农村电子商务服务站等地，开展安全用电宣传、隐患排查等义务服务，帮助电商企业解决用电难题。（林俐 田晓伟）