工商银行漳州城西支行救助患病老年客户获点赞

zz.fjsen.com  2016-12-28 18:35:10   来源:东南网  我来说两句

工商银行漳州城西支行扎实推进“服务面貌专项整治季”活动,员工主动服务意识蔚然成风。2016年12月21日下午3时许,一位年迈的老人拄着拐杖颤颤巍巍地走进工行漳州城西支行营业厅,大堂人员见状赶紧上前帮忙搀扶,并询问办理什么业务,老人默不作声直接走到等候区坐下,坐下后不久便躺在了椅子上一动不动,对于大堂人员的询问没有任何反应。

 

 

一看情况不对,大堂人员第一时间拨打110、120,并时刻观察老人的状况。在医务人员赶到之后,大堂人员和保安积极协助医务人员对老人进行身体检查并将老人抬上救护车,及时把老人送往医院进行医治。

在营业厅办理业务的客户纷纷竖起大拇指,连连称赞工行服务到位。(李希豪 陈惠贞 李晓婷)

  • 责任编辑:林燕婷     标签:
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