农业银行漳州分行依托“e农管家”助力农村电子商务发展

新春佳节将至，福建省平和县大型批发商漳州市丰益商贸有限公司的货仓里一片忙碌的景象。工人们正忙着把货装上车，准备分发到昨晚刚从网上下单的下游村镇百货商店里。见到前来走访的农行工作人员，老板露出了笑脸：“越来越多的下游客户选择了‘e农管家’下单，2016年下游经销商通过‘e农管家’下单并通过农行网银、掌银及智付通与我们实现货款结算的有58家，总结算金额近230万元。”

平和县最大的图书批发商--万卷书店老板打开手提电脑的“e农管家”系统，满意地看着今天新下的订单情况。他告诉笔者，虽然是2016年末才用上农行“e农管家”，但目前已有10家下游经销商通过这个系统与其开展商贸往来及结算,目前总交易额已达125万元。

2016年，农业银行漳州分行深入贯彻落实国务院“互联网＋流通”行动计划意见，制定推广方案，依托“e农管家”业务，积极服务农村电子商务发展。该行市县两级行均组建“e农管家”专业服务团队，并多次召开专题会议加强动员及部署，着力加快业务推广进程。同时通过公私联动，选择与农行配合度较高、交易量大的县域龙头企业；从上到下，走访县域市场大型批发商，了解批发商铺货能力和货品类型，了解有实力铺货到村的批发商；由下至上，根据乡镇超市进货单按图索骥寻找县级龙头批发商；通过调查大型惠农通超市进货单，从重叠度高的供货商中选择符合条件的批发商等举措，精心做好e农管家核心客户的筛选工作。

万事开头难，“e农管家”业务推广之初，客户接受度并不高。面对重重困难，农行漳州分行的专业服务团队没有气馁，而是以“三到位”措施把工作落到实处。首先是培训到位。商户选定后，服务团队人员加班加点，逐户上门开展培训。通过培训，使商户对e农管家的强大功能、运作流程、操作办法等有了全面的认识，使相关操作人员学会如何应用“e农管家”电脑系统和手机APP。其次是硬件到位。及时为商户提供移动智付通，并安装、维护、培训到位。第三是服务到位。营销团队人员帮助商户制订相关管理办法及制度并上墙，帮助商户盘点存货并导入平台，帮助商户做好网页设计并指导维护。

据悉，经过努力，农业银行漳州分行2016年累计发展有效“e农管家”核心商户16户，累计交易额2950万元，完成原计划的184.49%。（简银蕉　林耀煌）