中国银行全新推出手机银行6.0版

６月５日，中国银行正式发布手机银行６．０全新版。中国银行行长刘连舸、副行长郑国雨及首席信息官刘秋万出席在北京举行的发布会。中国银行副行长郑国雨表示，随着５G、移动互联、大数据、人工智能等新技术的快速发展与广泛应用，金融科技浪潮席卷而来。中国银行以手机银行作为全行战略转型的重要工程，自２００９年开始推出手机银行服务，从最初创新的网页版，到后来以功能为主的客户端，发展到今天开放生态、互动共享的综合门户，中国银行用十年时间将手机银行打磨成为服务客户最主要的渠道。手机银行６．０是中行运用金融科技实现创新转型发展的最新成果。

中行手机银行６．０版具有如下五大突出特点：

全流程在线，全智能金融服务。中行手机银行６．０将人工智能和专家智慧紧密结合，提供覆盖全币种、全市场的“AI＋金融”智能投资理财服务，用户可随时随地享受中银慧投、专属投资顾问等服务。根据用户需求，打造多种专业贷款产品，为用户提供全流程在线、快速审批、操作便捷的贷款服务。

多产品、全场景，一站式综合服务。新版手机银行整合集团内基金、证券、保险等产品，推出业内首家综合金融服务专区，实现一站式综合服务；打造场景生态丰富、用户体验极致的生活服务专区，服务涵盖全国所有省份的水、电、燃气等８０余类生活缴费项目，以及本地化专属优惠以及交通出行服务。全新改版升级境外版手机银行，服务覆盖１８个国家／地区，支持９种语言，整合签证通、外币现钞预约、跨境移动支付、跨境汇款等多元化产品和服务，让用户真正实现“一机在手、走遍全球，一机在手、共享所有”。

智能交互，用户实时互动服务。中行手机银行６．０推出中银直播间，实现“直播＋银行”的跨界融合；利用智能客服机器人、声纹识别、语音识别、语义分析等人工智能技术，提供实时智能应答服务，成为用户的“生活助理”及“金融顾问”。

甄选服务，满足个性化需求。新版手机银行除普通版本外，推出个性化“甄玉版”，基于对用户行为偏好的大数据分析，为每位用户量身定制专属服务页面，并支持自主定制，实现“千人千面”个性化服务。

７×２４小时，保障资金安全。中行手机银行６．０打造覆盖事前、事中、事后全流程的智能风险防控体系，实现了跨渠道、全时段交易实时监控和可疑交易自动拦截，全面保障用户资金安全。

“银行为金，客户为玉”。这次发布会以美玉为主线，将互联网金融科技与中国传统玉文化相结合，寓意百年中行以客户为中心、珍视客户如美玉，与客户携手成就“金玉良缘”。

手机银行６．０以用户为中心，应用云计算、大数据和人工智能等金融科技，聚焦智能决策、智能营销、智能投顾、智能风控、智能运营、智能客服等领域，以数据为核心、以科技为引领、以创新为驱动，持续提升金融服务水平。作为一家“常为新”的百年老店，中国银行积极拥抱科技变革，以手机银行作为全行战略转型的重要工程，用１０年时间将手机银行打造成为服务主渠道，致力于为用户提供智能、便捷、安全的服务。