中行漳州分行：不忘初心谱华章 砥砺前行铸辉煌

1980年，在美丽富饶的九龙江畔，中国银行这家百年大行的分支机构——中国银行漳州分行乘着改革开放的春风应运而生，历经了与大局同步、与时代同行、与新中国同成长、与新漳州共振兴，从无到有、从弱到强的发展过程，也见证了漳州这座闽南古城的腾飞历程。

今天的漳州中行，已从成立之初的一家小行，成长壮大为存款规模超400亿元、市场份额名列前茅的大行。回望漳州城市发展的每一步脚印，从城市建设到重点项目工程，从百姓民生到企业服务，处处有着漳州中行携手奋进的烙印。

以服务民生为已责　把小事做成精品

百年大行，民生为本，服务为先。自立行以来，漳州中行就以服务民生为己责，服务群众为己任，始终秉持“追求卓越、止于至善”的服务理念，争做金融服务排头兵。

2010年，漳州中行成为漳州市社会保障卡项目主要合作银行，担当起了除芗城、龙文两区城市居民外所有县、市、开发区的社保卡发卡责任。从这一年起，漳州中行全体员工以“五加二、白加黑”的精神，走遍漳州1.2万平方千米土地、走进1700多个行政村。短短5年时间，漳州中行人用一个个日夜兼程的努力，完成了480多万张社保卡“一对一”的发放任务，兑现了人手一张社保卡的承诺。

9年多来，漳州中行始终急群众之所急，想群众之所想，将社保卡工程当作一件民生大事来办，用优质、专业、真诚的服务赢得了一个又一个客户的高度认可。到目前，漳州中行已累计投入2.5亿元推进全市社保卡信息系统建设，制、发社保卡470余万张，于漳州八县两区一市设立了社保卡服务中心13家、农村普惠金融服务点1196个，为广大农村居民提供了“足不出户”的金融服务；在全市22家公立医疗机构布设读卡器3696台，与14家甲级医院合作建设“银医通”项目，投放终端设备385台，为城乡居民看病就诊、医疗结算提供了保障；增聘大量厅堂引领员、社保卡业务员，为孤寡、残疾、重病等特殊持卡群体提供上门服务。

时代在变，匠心服务却从不褪色。在科技引领、创新驱动下，漳州中行网点不断向智能化转型升级，不仅布局更加优化，服务也更加便民。在明亮的厅堂里，不仅有专属智能区，还有“妈咪小屋”、便民服务区等，令人倍感温馨。“让所有与漳州中行打交道的人都感觉到，这是一家好的银行、一家贴心的银行、一家负责任的银行、一家让人感到舒服的银行”，已成为漳州中行每位员工矢志不渝的价值追求。专注细节，把小事做成“精品”的理念，也使漳州中行成为漳州市金融业中一颗闪亮的“星”，连续获得多项“国家级”和省级文明单位等荣誉。

支持重点项目建设　成为实体经济金融引擎

在新中国改革开放的建设浪潮中，服务好实体经济是金融改革的首要任务。扎根龙江大地40年来，漳州中行始终遵守对客户的每一份承诺，毫不退缩地支持当地重点项目建设，成为漳州实体经济发展的金融引擎。

2018年1月28日那个灯火通明的夜晚，腾龙翔鹭项目重组工作顺利完成，为古雷石化项目复工打开了局面。而在此之前的900多个日夜里，漳州中行作为债委会主席行，力承重压，多方奔走，以锲而不舍的韧劲，不断推进腾龙翔鹭项目重组工作的各个环节。面对重组成功后对银行造成的压力和困难，漳州中行人信守承诺、毫不退缩，坚定地表示：“只要企业活着，未来一切就有可能。”

同样，在与漳州市重点民营企业——三宝集团的合作中，漳州中行尽显大行责任与担当。在三宝集团遇到短暂困难、多家银行退出授信时，漳州中行不放弃、不抛弃，与客户共经风雨、共历时艰，不抽贷、不压贷，为其输送“金融活水”，助其挺过了事关企业存亡兴衰的危急时刻。

也正因这样一份对政府、对客户承诺的坚守，漳州中行逐步成为服务实体经济建设的中流砥柱。今年，在漳州市国有四大集团的境外发债过程中，漳州中行充分发挥境内、境外两个市场的优势，成功推动漳州市交通集团、九龙江集团在香港证券交易所发行10亿美元债券，漳龙集团在境内银行间协会发行15亿元超短融资债券。

加大普惠金融服务力度　解中小微企业发展之急

着力在金融服务的覆盖性、可得性、满意度上下功夫，是漳州中行发展普惠金融的初心所在。如果说，为大项目、大企业提供资金支持是强力“输血”，那么为扶小助微而量身定制产品便是细微“针灸”。漳州中行一个个极具特色的普惠金融产品，像一根根银针，深入需者肌理，缓解了中小微企业、个体工商户融资难的“痛症”。

“当时，我面对那么多订单，内心十分激动，但也为扩产资金不足而手足无措，很担心刚创建不久的企业就这样垮了。感谢漳州中行，为公司提供了中银外贸通宝产品，帮助我解决资金周转难题，扩大了经营规模。”漳州某进出口公司负责人说道。类似该企业的案例比比皆是。据了解，今年来，漳州中行加大了普惠金融服务力度，成立了普惠金融事业部，开展了走进工厂、走进行业协会、走进行业领袖的“三走进”活动，依托“中银信贷工厂”，简化审批流程，强化服务效率，并采取“精准滴灌”作业模式，针对企业经营特点和融资难点，推出“中银税务通宝”“中银科技通宝”“中银循环贷”等特色产品，有效纾解了中小微企业发展的燃眉之急。

扶小助微是金融企业的应尽职责，助力脱贫攻坚更是金融企业的社会使命。长期以来，漳州中行不断加大对贫困地区的帮扶力度，通过建立“农村地区金融服务站”、发行“福农卡”“惠农信用卡”等特色扶贫产品，拓展农村地区金融服务渠道，延伸普惠金融服务半径，不断为贫困农村提供更优的金融服务环境。例如，与云霄县马铺乡峰头村开展结对帮扶以来，漳州中行先后资助了双学路、幸福苑、水利公园等美丽乡村项目建设，构建“生态＋电商扶贫”的产业链，通过精准扶贫，实现该村29户92人全部脱贫的目标。

坚持党建引领促发展　为建设富美新漳州再立新功

“一个政党是否伟大，并不在于成立之初有多大的排场，而在于是否顺应时代要求，肩负起民族复兴的历史使命……”在2019年的一场主题党团日活动中，漳州中行的党员们在“向东渠纪念馆”，全神贯注地聆听着党务工作部的同志讲述中共一大党史。从党的群众路线教育实践活动、三严三实专题教育、“两学一做”制度化常态化到“不忘初心、牢记使命”主题教育，2019年以来，漳州中行累计开展了诸如此类的党团日主题活动达50余次，举办了拔河比赛、七一朗诵比赛、党建基础知识竞赛等一系列文体活动，把党建工作融入业务、融入基层、融入社会、融入人心，不断赋予企业文化建设新的时代内涵，内部活力持续激发。

“下面由我向大家介绍一下‘复兴壹号’平台的资料搜索、党建圈发布和党费缴纳等功能。”在一场中国银行“复兴壹号”及党费云平台推介会上，漳州中行党务工作部同志的演讲吸引了全场目光。凭借这一平台独特、丰富的功能，漳州中行吸引了对外贸易有限责任公司、三宝集团、交通集团、福海创集团、财贸干校等漳州市多家企事业单位加入到党建共建的“朋友圈”，并携手开展联学共建活动百余次。

2020年是漳州中行立行40周年。展望未来，中国银行漳州分行行长李宜玲表示，漳州中行将以跟进“建设新时代全球一流银行”战略为目标，塑造“激发活力、敏捷反应”的经营体系，坚持党建引领促发展，围绕漳州市“大抓工业、抓大工业”战略，以百倍勇气和千倍努力，用逢山开路、遇水架桥的闯劲，靠勇于担当、奋发有为的干劲，为建设富美新漳州再立新功。（中行漳州分行 文/图）