“兴公益”惠民驿站让金融更有温度

“师傅请进，这里有热水，您随便取。”“阿姨，这里有座位，您先坐着休息会儿吧！”……走进“兴公益”惠民驿站，在厅堂醒目处，休息座椅、饮水机、纸巾、一次性纸杯、免费充电等爱心设施应有尽有。这里是广大户外劳动者遮风避雨、休息歇脚的温馨港湾。

“兴公益”惠民驿站打造共享服务区，为广大劳动者提供“歇歇脚”“喝口水”等多项公益惠民服务，是兴业银行漳州分行依托辖内营业网点推出的便民、惠民社会公益服务，为社区群众“办实事、解难题、送温暖”。

因地制宜，打造百姓生活的便民点。微波炉、手机充电设备、雨伞、应急医药箱、工具箱、针线包、温度测量设备、口罩、手套、轮椅、老花镜、放大镜、助听器等40余项日常服务设施一应俱全。

配齐硬件，提升普惠金融服务的“内核”。各网点持续开展“暖心服务”“红色阵地”“适老助残”“邻里伙伴”等主题服务。除了爱心设施外，还提供红色书籍赠阅，配备军人优先窗口，为办事休憩之余的群众，提供学党史、感党恩，弘扬正能量的精神补给站。对部分网点进行适老化改造，配备适老助残服务设施，切实提升老年人以及特殊人群金融服务的获得感和幸福感。各社区支行扎根周边社区，提供错时错峰服务，面向周边社区居民、小微商户及其他有需要的社会公众，提供快递暂存、物品借用、养生茶饮等便民惠民措施，定期开展小型居民线下活动，开展金融知识沙龙等丰富多彩的讲座，成为百姓贴心的好邻居、生活的好帮手、社区的好伙伴。

“兴公益”惠民驿站虽然只是在银行网点中建立的一个小空间，但是它打破了职业界线、环境界线，对敬业者给予尊重，对友善者施以关爱，对诚信者提供更多非金融服务，传递幸福感，传递正能量，让金融更有温度，让服务更有温情。