转作风提效能优服务 区市场监管局获赠锦旗

近日，福建大参林贸易有限公司企业代表特地为区市场监管局送来两面锦旗，上书“办事快捷效率高，心系企业服务好”、“高效规范办实事，助企纾困解忧难”，高度赞扬区市场监管局提供的高效优质、细致周到的服务。

据悉，今年福建大参林贸易有限公司总店因企业发展需要需变更企业名称，福建大参林贸易有限公司总店做一个小变更，牵连的是20家连锁分店也跟着相应变更，且有15家药品零售门店药品经营许可证即将到期换证，时间紧、材料多、任务重，如果不熟悉相关法律法规，可能得跑很多趟，既耽误了经营，又增加成本。

当前，区市场监管局深入贯彻落实“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，持续深化“放管服”改革，大力弘扬“马上就办、真抓实干”优良传统，积极探索便民高效的工作模式，突出“早”“快”“优”，全面提升政务服务效能，以快速优质服务让企业感受台商区“惠民速度”，以热情服务让企业感受台商区“惠民温度”。

“早”服务，预期提醒，延续换证省事、贴心更暖心

“药品经营许可证有效期5年，到期容易忘延续，过期又要重新申请、现场核查，花费时间较长，且在未取得新证之前不得开展经营活动。”区市场监管局吴雪飞局长调研发现这一情况，立即要求行政审批科人员服务前置，对药品经营许可证到期单位进行摸底与统计，每月定时汇总即将到期单位总体情况，并提前一个月通过短信提醒持证单位到期延续事宜，确保各环节错无遗漏。

“快”服务，简化流程，政务服务精简、高效更便捷

区市场监管局优化整合药品经营许可变更材料，开辟批量变更服务绿色通道，集中统一办理变更登记业务，实现一次授权、批量提报，集中出证，大幅减少市场主体跑动频次和办事手续，加快审批提速，批量审批效率创新高。同时提供申请材料代填服务，既确保了提交资料完整准确，又免除了经营者因提交资料出错来回奔波。

“优”服务，靠前指导，现场核查保质、保量更提速

在企业提出换证申请后，区市场监管局药品监管人员提前介入，热情服务、耐心细致告知核查标准，开展现场指导，帮助企业做好核查准备，并及时对涉及换证药品零售门店进行现场核查，在加快速度的同时对经营场所完成保质保量的现场验收，让企业在有效期届满前顺利拿到了药品经营许可证、医疗器械备案凭证等证件。

当前，台商区正大力开展“转作风、提效能、勇争先、迎七一”攻坚行动，区市场监管局将以此为契机，以更优营商环境助力稳经济、稳市场主体，进一步转作风、提效能、优服务，激发市场主体活力，为各类市场主体的良好长效发展注入新的动能。（郭珞琳）