长泰“跑腿办”赋能优化营商环境

8月30日上午，漳州金钛包装制品有限公司总经理杨时洪专门将一面印有“情系企业办实事 热情服务暖人心”的锦旗送至长泰政务服务中心“跑腿办”，对其倾力为企业提供的优质服务表示真诚的感谢。

“只用半天时间就帮我们解决了建设工程档案验收的问题，真的太感谢你们啦！”杨时洪感慨地说道，而让她感慨的原因，正是由于长泰成立“跑腿办”，帮助企业跑腿代办，纾困解难。

8月25日上午，漳州金钛包装制品有限公司找到“跑腿办”希望“跑腿办”帮忙办理建设工程档案验收。“我们2011年就办理了施工规划许可证，由于工程历史遗留问题，到今年才要竣工验收。”杨时洪说道，由于时间跨度长达12年，办理相关事项时，部分政策有所变动，办理遇到了困难，为了尽快完成验收进行投产，企业找到“跑腿办”提出了诉求。

在接到企业的诉求以后，“跑腿办”马上就办，立即组织代办专员前往住建局了解项目办理进度，并咨询建设工程档案验收的办理流程及所需材料，第一时间通知企业携带相关材料到窗口办理，当天下午即完成档案验收。

一面锦旗，代表不仅是企业对长泰营商环境的满意度，更是企业与政府的“双向奔赴”。“我们通过整合帮代办中心、企业服务中心、前期办等涉企服务部门，组建‘一窗一网一次通办’的‘跑腿办’。‘跑腿办’聚焦企业全生命周期、全要素保障、全经营链条，汇集政务服务、人才用工、政策兑现、诉求接处、公共法律服务、专项定制等为企服务功能，致力涉企服务资源更集中、渠道更畅通、服务更高效，助力长泰企业持续发展壮大。”“跑腿办”负责人董晓芳说道。

半天，与12年，这一鲜明的对比，不仅是“跑腿办”贴心为企业“跑出”审批加速度的体现，更是长泰区优化营商环境，提高企业办事便利度的生动缩影。自成立以来，“跑腿办”共收到企业诉求34件，其中咨询类20件均已一一答复，办件受理件14件，当天下午办结2件。下一步，“跑腿办”将持续优化服务举措，根据企业的需求提出“定制化”服务，贴心、尽心、用心为企业提供快速、高效、优质的政务服务，以“点滴”服务助力企业“更多”便捷，让企业在长泰“不找人，好办事”。（王雅鹏 王宇鹏，汤姝茜）