九湖镇南山社区：党建引领 “大网格” 圆梦居民“微心愿”

漳州高新区九湖镇南山社区始终坚持“党建引领 一网治理”的工作理念，充分学习运用“枫桥经验”，面对面听取群众意见，真情实意解决民生问题、办好民生实事，切实推进社区网格化管理制度走深走实，进一步提升基层网格治理能力。

听民声、纾民忧，解居民“急难愁盼”

为更好地了解辖区居民的需求和生活情况，促进居民与社区之间的沟通和交流，社区将小区楼栋分成3个网格片区、6个“微网格”。每个楼栋都设有网格员，在楼栋内进行常态化巡查和走访，收集社情民意，及时了解群众心声、为群众纾困解难。

近日，在网格巡查走访过程中，社区网格员们接到了来自戴先生的求助信息。因不了解房子办证流程，戴先生找到社区，希望能尽快帮其解决困难。在了解戴先生的诉求后，社区网格员立即将其问题上报给九湖镇有关负责人。经过多方协商议事，最终，戴先生成功在“家门口”完成证件办理。

集心愿、合民意，让居民“坐”享幸福

网格员们不仅在楼道间巡查，平时也会自发在小区内走访、收集居民们的心愿。每天下午在小区内巡查时，网格员们都能听到“和邻亭”里老年居民的聊天声。走近一打听，才知道他们是在讨论小区内供居民休憩的休闲座椅太少，自己携带不仅不方便，还影响小区的整体美观，希望社区能够为居民增设休闲座椅。

接到居民心愿后，社区对小区进行了现场勘察，经过多方考量后，最终确定实施微改造项目，在小区内增设十多张休闲椅。崭新的座椅不仅为小区居民提供了便利，也提供了沟通交流的空间，提升了他们的幸福感和满意度。

增添休闲座椅、安装小型充电桩等看似不起眼的小事，却与居民的日常生活息息相关。下一步，南山社区会继续以居民需求为导向，从居民身边的小事做起，持续推进一系列“微实事搜集”，加强完善各项便民服务措施，进一步提升精细化服务水平，切实提高社区居民的幸福感、满意度和获得感。（来源：漳州高新区融媒体中心）