福建平安产险2024春节公益护航行动收官

每一次归心似箭的回家路，每一个温暖团圆的瞬间，都有平安的暖心陪伴。2月6日至2月9日，2月15日至2月19日期间，平安产险福建分公司连续第13年开展春节公益护航行动，积极通过警保联动，为广大客户提供全“橙”守护。

据介绍，本次护航活动以“春节有护航，人车都平安”为主题，活动期间，福建平安产险共在全省重点高速路口设置了11个护航站点，安排216人次驻点，全力为广大车主提供理赔咨询、轻微事故现场快赔处理、简易施救（换胎、搭电等）、提供能量补给、服务咨询等多项服务，确保发生事故第一时间理赔响应和支持救援，同时还安排线上理赔队伍，假期全程做好服务。据不完全统计，本次护航期间，仅线下护航点累计服务车主逾1300人，切实助力广大车主归途放心，出行顺心、复工安心。

2月7日，漳州东高速口平安护航点。车主林先生下高速后到护航点休整，平安产险漳州中心支公司护航成员高先奇热情帮助林先生检测车况，发现车辆左前轮胎压不足后，迅速拿出护航点配备的车载充气泵，为车辆充气。

而在2月8日，莆田西高速路口的平安护航点，平安产险莆田中心支公司护航成员黄凯、李光兴发现路边一辆车熄火无法启动，主动上前问询，并对车辆进行认真检查，发现是电池亏电造成后，立即帮忙搭电施救，赢得车主称赞。

2月15日，三明北高速口平安护航点。平安车主黄先生高速行车途中不慎碰撞护栏，经交警引导在三明北下高速。平安产险三明中心支公司护航成员张治强迅速对车辆损失进行核定，确认车辆无车损险，换胎后还需开到修理厂继续维修。获悉黄先生一手无力不便自行换胎，张治强二话不说，立即一边帮助黄先生更换备胎，一边联系修理厂做好黄先生的对接服务。最后，张治强还细心地给黄先生一家送上零食和饮用水。

同时，在2月15日，南安北高速出口平安护航点。上午11时左右，该路段附近发生多车追尾个别人员轻微伤事故。虽然出险车辆中无平安标的车，平安产险泉州中心支公司护航人员陈凯亮、黄跃依旧全情投入，分工协作，主动协助维护现场次序，确认人员伤情，帮助判断车辆损失概况，并引导出险车辆的车上人员到平安护航点休息，重点安抚受惊儿童，并通过有奖竞答等方式宣导安全出行和乘车知识，切实协助交警完成事故处理。

2月19日，武夷山兴田高速路口平安护航点。平安车主黄先生驾车赶回上海途中不慎发生追尾事故。平安产险南平中心支公司护航人员林超祥迅速开展查勘定损工作，现场沟通确定赔付方案，完成快速快赔。

年年春运路，家家有平安。后续，平安产险福建分公司将始终坚持“金融为民”理念，用心聚焦用户需求，持续运用科技创新，把复杂事情简单化、专业事情通俗化、繁琐事情便捷化，努力为客户提供“省心、省时又省钱”的极致服务体验，为美好和谐的社会建设贡献平安力量。（郑航翔 王映薇）