漳州平安产险：加深警保医联动 守护生命安全

为进一步加强医疗机构、交警与保险公司的协作，推进交通事故伤员救治绿色通道建设，3月28日，警保医联动工作机制交流会在平安产险漳州中心支公司会议室召开，平安产险漳州中心支公司理赔部门、漳州交警支队、莆田交警支队、漳州市第三医院等部门的相关领导及工作人员出席该会议。会议围绕当前“警保医”合作存在的问题进行了探讨，聚焦难点痛点问题进行了剖析，就人伤医疗费绿通、2024年合作医院扩展规划、高危路段整改推动、反保险欺诈等工作深入交换了意见。

“警保医”联动机制是指涉及人身伤害的交通事故中，为保障伤员救治的各项工作顺利开展，由交通事故管辖交警单位、伤员救治医院、事故车辆保险的承保公司共同参与事故中伤员救治，开展医疗费用预付、担保，秉着生命第一的原则对涉及人员伤亡交通事故全方位联动、综合处置的工作机制。该模式运行以来较好地减轻了交通事故当事人经济负担，使交通事故伤者得到及时、有效的医疗救治，获得了良好的社会反响。

会上三方纷纷表示要发挥联动优势，打破行业之间的壁垒，将保险赔付由事故处理完毕提前至事故发生时，然后通过流程再造、资源整合来进一步提升交通事故伤员救助效果及减轻当事人的经济负担，真正地实现了以人民为中心的服务理念。

据悉，下一步，平安产险漳州中心支公司将加强与交警部门、合作医院的紧密协作，提升理赔人员的职业素养，简化理赔服务流程，完善事故诊疗理赔绿通服务，切实提升推进事故伤者无忧住院，实现数据多跑步群众少跑路，让广大客户真切感受到保险公司“有温度”的理赔服务。（程丽萍）