国网长泰区供电公司:推广智能缴费 供电服务再升级
zz.fjsen.com 2024-04-14 21:26:17 来源:东南网 我来说两句
“您好,这是我们推出的智能缴费增值服务,请您了解一下……”4月11日,长泰供电公司武安镇供电所正在龙津社区开展智能缴费签约的宣传推广活动,旨在为广大客户提供更加便捷、高效的电费缴纳服务。 据悉,长泰供电公司目前正在全面推广智能交费模式,通过智能缴费业务,客户可实现电费的自动扣缴,无需再亲自前往政务中心或通过其他方式进行手动缴费,极大地提高了电费缴纳的便捷性。 同时,智能缴费确保了电费缴纳的及时性和准确性,有效避免了因逾期缴费而产生的滞纳金等额外费用,切实提升客户的用电获得感、幸福感。 为更好地推广智能缴费签约业务,长泰供电公司采取了多种宣传手段。在营业厅等公共场所摆摊设点,悬挂宣传横幅,发放宣传资料,通过现场演示,向不同群体客户详细介绍智能缴费的优势和开通流程。 此外,该公司各供电所台区经理通过客户社群等线上渠道发布智能缴费签约的相关信息和操作指南,与客户进行双向沟通,让客户了解智能缴费的便利之处,并为客户指导签约流程,解答客户疑惑,努力提高客户用电满意率。 “智能缴费签约的推广,不仅能简化缴费流程,满足客户灵活的用电需求,提升客户体验,也为供电企业提高服务效率、精简人员管理、降低运营成本提供了有力支持,未来将得到更广泛地应用和推广。”武安镇供电所党支部书记杨海松介绍说。 下一步,长泰供电公司将继续加大宣传力度,优化服务流程,提高服务质量,让更多客户享受到智能化带来的便捷和高效。(杨榕欣 文/图) |
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