工行漳州分行营业部为农民工撑起“护薪伞”

农民工代发工资是政府大力推动保障农民工合法权益的重点民生工程，也是银行拓展全量客户和夯实储蓄稳存增存的重要渠道。工商银行漳州分行营业部坚持金融工作的政治性、人民性，紧紧围绕“打造第一个人金融银行”战略目标，将代发工资业务作为推动零售业务转型发展的重要工作来抓，主动担当，广源蓄水，公私联动，积极作为，推动农民工代发工资专户营销落地生花，对农民工薪酬及时发放起到了有效的过程监督及预警。至2024年4月末，累计开立农民工工资专户33户，代发客户数4700多人，月代发工资额1800多万元，被福建省分行列入代发客群优秀案例。

高标引领，压实责任。坚持高政治站位和高标准定位，充分发挥党建引领作用，把扎实做好农民工工资支付保障工作当成一项政治任务来完成，强化责任担当，加大压力传导，制定专项营销激励考核方案，凝聚全员营销合力，激发抢占市场动力，推动农民工工资代发拓户有效突破。

整合资源，公私联动。充分发挥公私联动整合营销赋能作用，一方面加强与当地发改局、人社局等政府部门走访联系，第一时间获取新建工程项目信息，做好目标客户触达。另一方面，利用好挖掘好本行对公客户优质资源，加强GBC精准联动，集中人力物力财力，重点突破，一点触发，分层开展“名单制”走访营销，提升农民工工资代发拓户营销效率和获客成功率。

优化流程，高效办理。理顺农民工工资专户“特事特办”流程，为需要代发农民工工资的企业开辟绿色通道，落实“一站式”服务，方便快捷地办理开立专户、签订协议、系统开通、保证专款专用。同时，考虑到农民工所从事的行业工地距离银行网点有较远路程，交通不便且工作辛苦繁忙，深入开展为农民工解难题办实事上门服务，组织外拓团队携带移动终端，走进工厂、建筑工地，现场为农民工集中办理代发工资借记卡，最大限度为农民工提供方便。

精细管理，优化服务。按照客户分层、全覆盖维护原则，积极践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”的服务理念，用心用情用力做好农民工代发工资后续延伸服务。在激活代发工资卡时，当面为农民工普及金融常识，防范电信网络诈骗，守护好“钱袋子”。同时注重产品的多元化整合渗透，辅导农民工使用手机银行，绑定三方支付等工行优势产品，提升农民工获得金融服务的可得性和便利性，让农民工切身体验到有感情、有关怀、有温度的暖心服务，用实际行动为农民工撑起“护薪伞”，让农民工“薪”安不忧“酬”。（庄钟震）