国网平和县供电公司：“零距离”服务 企业用上“满格安全电”

“你们主动上门服务，帮助我们解决用电问题，消除安全隐患，让我们夏季生产更有保障了。”7月8日，国家电网福建电力“双满意”（平和龙江韵）共产党员服务队来到红星陶瓷公司等重要客户，对企业进行走访，了解客户用电需求，排查用电隐患，全力护航企业夏季安全用电。

小暑已过，随着气温持续升高，为保障企业生产夏季用电无忧，国网平和县供电公司认真落实优化营商环境各项举措，主动上门为县域企业做好用电安全“体检”，重点核查企业配变、用电线路、自备电源等设备的运行情况，对查出的安全隐患和问题，及时与客户进行沟通协调并跟踪整改情况。

在走访服务过程中，该公司党员服务队队员与客户进行面对面交流，详细了解客户用电需求和生产经营情况，针对客户用电特点，向其提出合理节能建议和措施，指导合理安排负荷，帮助企业降低用电成本、提高生产效率；同时，队员们还认真倾听客户对电力供应与服务工作的意见和建议，为企业优化供电服务、提升服务水平提供了方向。

截至目前，该公司已走访企业30多家，协助企业整改线路设备隐患3处，为企业在迎峰度夏期间安全用电提供强有力的保障。

一直以来，该公司履行央企责任，坚持以客户需求为导向，以提升客户满意度为目标，不断提升服务质效，打通服务企业“最后一公里”，持续优化电力营商环境，以优质的服务为企业发展赋能。（曾慧珍 曾丹丹）