漳州开发区政务服务窗口人员“持证”上岗

近日，漳州开发区政务服务中心全体综合窗口工作人员取得了行政办事员四级职业技能等级证书，成为漳州开发区首批“持证上岗”的行政办事员。

据介绍，行政办事员是近年来最新列入国家职业技能标准的新职业，是政务服务领域的“新工匠”。行政服务中心积极组织窗口工作人员开展行政办事员国家职业技能标准培训，窗口工作人员通过此次行政办事员职业技能培训，在政务服务礼仪、政务服务专业知识、法律法规、公文写作以及信息化设备操作等方面的综合能力得到了很大的提升，职业证书的取得既增强了自己作为窗口工作人员的职业责任感、归属感和自豪感，也激发了大家立足政务办事“小窗口”践行为民服务“大情怀”的职业使命感。

“持证上岗”不是终点，而是提升服务能力的新起点。下一步，行政服务中心将以政务服务窗口工作人员“持证上岗”为契机，持续加强职业技能人才队伍建设，以政务服务“软实力”构筑营商环境“硬支撑”。(许小燕)