建设乡以改革之“变” 促服务之“便”

为持续改进作风、优化服务，全力实现便民、利民、惠民，建设乡便民服务中心积极探寻便民服务新路径，端正作风、提高效率、务实办事，不断提升为民服务水准。

优化政务服务推动“出生一件事”。新生儿呱呱坠地，一家人在喜悦之余，尚有诸多重要事宜亟待办理：出生医学证明、户口登记、新生儿参保等等。“如何办理？”成为新手爸妈们的首要疑问。对此，建设乡便民服务中心聚焦新生儿生育各项事项办理，推出“出生一件事”一站式联办、一体化服务。群众在户籍窗口办理完户口登记后，窗口工作人员随即引导至医保窗口进行医保登记及购买，避免群众多跑腿。新手爸妈亦可登录“闽政通”APP，进入“出生一件事”模块，依要求上传、提交相关资料，即可完成宝宝出生证明、社保卡、疫苗本等相关材料的申请，全面提升群众办事的便捷程度、体验感受和满意水平。

惠民政策送上门医保宣传“零距离”。强化医保宣传提升医保政策知晓率。为确保新生儿一出生便能享受医疗保险政策待遇，切实提高居民医保尤其是新生儿政策的知晓度，实现应保尽保。建设乡便民服务中心工作人员与各村（区）组成入户宣传小队，深入居民家中，当面为群众介绍新生儿医保政策、办理流程和报销方式等要点，同时向群众科普新生儿参保的重要性。在此过程中，积极解答群众对新生儿参保的疑问，涵盖所需手续、证件、费用等内容，并了解群众的需求和困难，竭力提供帮助与支持。对于因特殊原因未上户口而未购买医保的新生儿，告知其父母现凭借出生医学证明即可为新生儿办理新生儿医保登记。同时提醒年轻父母在有效参保时间内及时办理参保手续，使孩子出生后便能获得基本医疗保障，有效实现新生儿医保待遇享受的无缝衔接。

全力推进“居转企”转出民生新活力。为提升社会保障水平，优化并顺应人民群众对高品质生活的需求，提高人民生活幸福指数。建设乡扎实推进“居转企”工作，统筹部署抓推进，聚焦45周岁以下城居保参保人员，摸清对象总数、参保情况及就业状况，及时召开城居保转企业社保精准扩面推进会，提出推进精准扩面的工作重点和具体举措。在具体推进工作中，便民服务中心工作人员深入村（区）一线进行政策解读，通过算实账、举实例等方式展现企业保的好处，激发群众参保意识；针对常见问题进行现场教学，引导群众学会通过手机进行网上社保业务办理；在便民服务中心设立“居转企”综合窗口，安排专业人员为群众解读“居转企”政策，包括企业社保的优势、缴费与待遇对比、灵活就业政策等,同时为群众提供“居转企”登记办理业务，打造“家门口”的政务服务。截止目前，已成功动员31名城乡居民参保对象转接企业职工基本养老保险。

下一步，建设乡便民服务中心将始终秉持为了群众、服务群众、方便群众的理念，围绕打造有温度的便民服务中心，努力实现文明创建与服务创新的融合，竭尽全力为广大群众提供更优质、更高效、更便民的服务，以实际行动提升工作效率，优化营商环境。（建设乡）