工行漳州分行成功办理首笔信用卡个性化分期“赋强公证”业务

“赋强公证”是指赋予债权文书具有强制执行效力的公证。经“赋强公证”的债权文书，可以不经诉讼直接成为人民法院的执行依据。近日，工商银行漳州分行联动漳州公证处，通过与持卡人多次协商沟通，运用“赋强公证”方式成功办理一客户信用卡协商还款业务，开辟了该行在信用卡纠纷多元化解的新渠道。

据了解，客户叶某信用卡已逾期欠款10万余元，该分行向其催收时，客户表示由于经济困难因而逾期未还款，并致电工行95588客服要求协商还款，希望能减免部分息费后分期还清逾期欠款，该分行表示同意为客户办理个性化分期还款业务。为保证客户在还款期限内，能按协议约定及时还款，避免出现二次违约情况，该分行特邀漳州市公证处主持，对该分行与持卡人的调解协议内容进行公证，并在公证处现场领取了公证书，这是该分行首次在个性化分期协议中嵌入赋强公证。

“赋强公证”方式不仅能够充分保护银行合法权益，减少解决客户纠纷的时间成本和费用支出，更能从源头上减少纠纷进入诉讼环节，快速化解金融纠纷。通过“赋强公证”方式，既及时的解决了不良欠款的化解问题，又提高了案件处理效率，提升司法效能，为后期信用卡不良资产非诉清收工作提供了法律保障。

下一步，该分行将在信用卡贷后管理工作中全面推广应用赋强公证业务，创新线上、线上多元化调解方式，积极与法院、金融纠纷调解中心、漳州公证处等建立常态化沟通联络机制，充分借力司法实践创新举措，合法运用“分期还款+赋强公证”“三方调解+司法确认”等多元化解方式，依法保护银行债权。（洪坤鹏 李希豪）