漳浦：社邮“三大员”让群众“少跑路”

近段时间以来，漳浦县社邮“三大员”主动上门为老人办理城乡居民养老待遇资格认证服务，让老人足不出户就能完成认证，为老人提供高效、便捷、暖心的社保服务。

据悉，自城乡居民养老待遇资格认证开展以来，该县各社区均有部分老年人因为不会使用智能手机，或者子女不在身边，无法及时进行认证。为了更好地满足了群众在家门口“就近办”社保业务的需求，打通服务群众“最后一公里”，提升基层公共服务能力，漳浦县创新“人社+邮政”合作模式，打造全省首家“社邮综合便民服务中心”，依托邮政遍布城乡的邮政便民点、金融网点、邮乐购站点，组建了社邮“三大员”服务队，将“人社+邮政”服务延伸到基层第一线，实现社保业务经办从“找上门”变为“走下去”的转变。

活动中，社邮“三大员”服务队走进社区、走进群众家门，主动分发政策宣传资料、现场答疑解惑以及面对面开展资格认证等帮办代办服务工作，及时解决了老人们认证难题，确保老年人在家门口就能参加认证。

绥安镇城西社区居民黄跃进表示，他年纪比较大，不会使用手机。工作人员到家门口帮他完成认证，给他带来了很大便利。（蔡斌豪）