云霄供电：文明实践进社区 真情服务暖人心

11月13日，国网云霄县供电公司“双满意”文明实践志愿服务先锋队到望安社区参与文明实践志愿服务“圩日”活动，向群众普及安全用电常识，面对面、手把手教会群众如何使用网上国网APP。

当天，云霄县委文明办组织云霄县各行业的22支文明实践志愿服务先锋队到望安社区开展文明实践志愿服务“圩日”活动，将志愿便民服务送到群众“家门口”。

活动现场，只见该公司志愿者忙碌着向群众分发安全用电、科学用电、电力设施保护等宣传材料，热情地向群众讲解了日常安全用电、科学用电以及电气设备火灾预防和应急处置有关常识，同时还向群众宣传介绍了“网上国网”APP电费缴存、用电查询、用能分析等业务。面对群众提出的业扩报装、电价政策、预存电费等方面用电疑惑，志愿者们也耐心地做好详细解答。

此次文明实践志愿服务“圩日”活动，该公司共发放宣传资料、宣传品400多份，现场接受群众安全用电、业扩报装、如何使用网上国网APP等咨询近百人次。

下阶段，该公司将围绕“便民、惠民、利民”服务理念，持续开展“一月一主题”系列活动，推动文明实践工作提质增效，为建设更高水平的全国文明城市贡献国网力量。（郭燕玲 谢翠华 文/图）