诏安建设乡“四举措”做好医疗保险收缴工作

为扎实推进2025年度城乡居民基本医疗保险征缴工作，建设乡便民服务中心以惠民、利民为根本出发点和立足点，多措并举，全方位开展城乡居民医疗保险参保缴费宣传工作，切实提高辖区居民知晓率和参保率，让惠民政策真正落到实处。

加强业务培训，提升工作人员的业务办理能力。建设乡组织乡医保工作人员、村（区）协管员进行业务培训。培训内容包括医保政策解读，如参保对象范围（包括本地户籍居民、长期居住在本地的非户籍居民等）、缴费标准（区分不同人群的缴费档次和政府补贴情况）、医保待遇（住院报销比例、门诊报销范围等）。对征缴系统的操作进行培训，使工作人员熟悉参保登记、信息修改、缴费核定等操作流程，确保能够准确无误地为村民办理业务。

提高认识、统筹推进、夯实责任。制定了收缴工作实施方案，明确了各村（区）参保任务、参保率和完成任务时间节点。同时，严格实行驻村领导亲自抓、包村干部具体落实，村组干部包户包人的工作机制和责任制度，确保此项工作顺利、有序开展。乡医保服务站及时统计各村征缴进度，实行周报告制度，对进度快、完成好的村通报表扬，对因组织不力造成进度迟缓的村给予通报批评。

开展入户走访活动。便民服务中心工作人员联合各村（区）工作人员入村下社区，向群众面对面宣传政策法规，及时发现并解决医保缴费工作中遇到的困难和问题，帮助不熟悉智能手机操作的村民完成线上缴费，如指导村民如何在微信公众号或闽政通上进行缴费操作，现场解答居民在操作过程中遇到的问题。切实做到了把医保服务送到基层、把医保政策宣传到基层、把惠民政策落实到基层、把医保问题解决到基层。

广泛宣传、营造氛围、应保尽保。医保服务站工作人员和村两委干部积极做好城乡居民医疗保险政策宣传，对外出务工人员通过电话联系等方式通知到位。利用村级广播、张贴宣传标语、发放宣传单等手段，针对性地通过广大群众身边的典型事例进行宣传教育，特别突出补助兑付和重点受益的宣传，使广大群众能够认识到实惠所在，自觉树立互助意识，提高参保积极性。同时，在乡便民服务中心医保服务站设立了咨询电话，及时解答群众参保缴费相关问题疑惑。

医保是民生之基，关乎千家万户的幸福安康。下一步，建设乡将持续跟进医保参保缴费工作，按时完成参保任务数，切实把医疗保险征缴工作这项“民生工程”做好、做实，真正让医保政策落实落细，确保每位居民都能享受到医保带来的实惠与保障。（建设乡）