长泰：营商环境“高热度” 企业发展“加速度”

东南网漳州12月9日讯（通讯员 林少虹 叶伟鹏 杨丽娟 董晓芳 黄静如 高婷）良好的营商环境是投资兴业的沃土。近年来，长泰区始终把优化营商环境作为永不竣工的重大工程，全领域推进问题化解，全方位提升服务效能，以更高标准、更大力度、更实举措，深入推进营商环境优化升级，更大程度激发经营主体活力，全力打造营商环境新高地。

以“强磁场” 链接产业“生态圈”

今年年初，工信部、住建部、国家能源局等部门联合发布了《第四批智能光伏试点示范企业和示范项目名单》，泰阳新能源开发公司与安泰新能源科技公司两家企业双双上榜。这两家企业长期保持合作关系，联手打造了安安（中国）有限公司5.1MW分布式光伏发电项目、东方醒狮储能电池有限公司2MW分布式光伏发电项目等多个经典案例。

泰阳新能源开发公司、安泰新能源科技公司还与东方醒狮储能电池公司做强“朋友圈”，碰撞出工业“超级充电宝”的新业务。这是福建省首个采用大容量水性锂电池的4MW+6MWh工业光储项目，它近似于“超级充电宝”，仅需两个小时就可以充电6000千瓦时。目前，该项目已经完成一期工程的交付使用，项目全部投产后，年发电量将达460万千瓦时，预计年节省电费约450万元。

此外，卓辰包装与合信包装、宏全食品与长信纸业、环球金匠与元木工贸、立达信光电子与嘉盈光电等企业也实现了供需对接合作，上下游企业互享互通产业前沿信息，实现了产业链条的延伸、集群的发展。

“链接”是企业建立“朋友圈”、做强“朋友圈”的关键。泰阳新能源开发公司、安泰新能源科技公司与东方醒狮储能电池公司的“链接”正是源于长泰区提供的良好平台。

“我们一直想扩大‘朋友圈’，链接更多的上下游企业，没想到真的‘连’上了！”泰阳新能源开发公司董事长助理蔡静怡欣喜地说道。自2017年落户以来，泰阳新能源通过长泰区积极举办的“企业家沙龙”“手拉手”、产销供对接会等活动，实现了扩圈强链。

在长泰区，仅在经济开发区内就有企业700多家。为了更好地服务企业，当地每月都会组织“企业家沙龙”，倾听企业家的想法和建议。通过活动，一个企业一次可以接触到数十家同类型的企业。“有温度、有力度，效果很实在。”这是企业家们参加活动后最真实的感受。大家认为，政企面对面，聊心声、话发展、谋对策，氛围宽松，对接高效，整个过程“提神、鼓劲”。

今年来，长泰已开展企业家沙龙5场，促成了81家规上工业企业与辖区内303家各类企业达成采供关系，进一步延伸了产业链条。数据显示，今年1至10月，长泰三大主导产业产值达420亿元，占全区规模工业的87.5%。

以“小窗口” 撬动营商环境“大突破”

“如果你们有需要，我们可以提供帮办、代办服务。”“你们的申请资料有缺失，需要补交。”“我们已经将项目申报上去，一有新的进度会马上反馈。”……一大早，长泰区行政服务中心“跑腿办”窗口的工作人员就忙着在电话里头为企业答疑解惑。

“小窗口”承载“大职责”，像这样“送政策、问需求”的场景，在服务窗口时常发生。“除了为企业提供基础服务以外，我们还会进企业、进车间，仔细了解企业在生产经营过程中的困难。”长泰区行政服务中心“跑腿办”负责人董晓芳介绍，简单来说，就是将项目审批过程中各部门内部工作事项和跨部门协调事宜前置，并从项目储备、审查集成、帮办代办、要素保障等四个阶段为项目提供管理服务，从而推动大项目、好项目落地更顺、建设更快，赢在“起跑线”上。

日前，漳州宏发电声有限公司在长泰区行政服务中心顺利取得漳州宏发电声有限公司三期项目-5#厂房、漳州宏发电声有限公司三期项目-6#厂房联合验收意见书，并实现当天正式投产，做到“竣工即投产”。“服务很实，也很快。”速度之快超出宏发电声公司项目负责人的预期。

项目建设实现一路“绿灯”快跑，源自长泰区的“全链条帮办、代办”特色服务和部门间的联动机制。

“企业需要办什么手续、准备哪些材料，都有工作人员热心指导并全程帮忙跑腿代办。”“跑腿办”负责人董晓芳说，“在项目取得土地之后，我们将所涉业务集中‘打包办’，为审批提速做好准备。”部门间联合推动并联审批、告知承诺制、帮办代办等一系列审批服务，“多证齐发”成为新常态，并实现交地与拿证“零时差”、拿地与开工双同步。“我们还设立了‘工业企业补办不动产权证一件事’专窗，在材料备齐的情况下，企业既可以自己前往有关部门办理，也可以通过签署‘跑腿办’申请委托书由我们全过程协调各审批部门的联络、衔接、办理，有效减少企业往返跑。”董晓芳告诉笔者，自“跑腿办”成立以来，共接到企业诉求225件，电话诉求52件，涵盖办件与咨询件，咨询件均在当天即受理并完全办结，“不找人、好办事”招牌持续释放正向效应。

近年来，长泰区全面实施营商环境“118机制”，围绕“不找人、好办事”目标，创新设立了营商服务专栏，出台实施了营商环境八条配套服务措施，“营商办”“跑腿办”“亲清护航中心”两办一中心等协同发力，一项项制度创新成果不断转化为长泰高质量发展的动力。值得一提的是，“不找人、好办事”入选漳州市政务服务“一网好办”改革典型经验做法。

以“组合拳” 按下服务“快进键”

贴心、周到、一步到位，寥寥几字评价的背后，折射出的是长泰区持续优化营商环境取得的实效。

在推进经济高质量发展进程中，企业需求在不断转变，长泰的服务也在随之迭代升级。到长泰工作8年的某企业负责人就感受颇深。他的企业因业务拓展急需进行技术改革，长泰经济开发区的挂钩干部在了解情况后，积极协助他们做好项目落地会签相关材料的准备，协调相关科局的审批程序，仅用1天时间便完成项目落地会签的手续。“多亏了挂钩干部的帮助，我们才能尽早投产！”长泰贴心的“妈妈式”服务让企业有了实实在在的获得感，“平时有需求，只需一个电话，驻企特派员就会马上过来处理。这为我们留下发展注入了‘强心剂’”。

而这仅仅是长泰优化营商环境的一个缩影。“一直以来，长泰把优化营商环境作为扶持民营企业的‘头号工程’，通过启动实施营商环境‘118机制’，持续深化驻企特派员、项目观察员服务机制，创新企业家导师制等一系列‘服务套餐’，为企业提供全方位‘妈妈式’服务。”长泰区工信局党组书记、局长王志忠说。

2024年，新一轮“千名干部挂千企”益企服务行动新增了47名领导干部，共计动员141名挂钩领导挂钩390家企业，摸细121家减产工业企业情况，并通过漳州市“党企新时空·政企直通车”解决企业问题38个；每季度100%完成走访工作，截至目前，走访记录和诉求办结均已全部完成。

全体驻企特派员以实打实、心贴心的帮扶，坚持“有事多跑，没事多问”，努力以驻企服务的“高热度”，换取企业发展的“加速度”。2024年上半年，33名驻企特派员共走访82家派驻企业，帮助协调解决企业问题208个。如今在长泰，“有困难就找特派员”已成为企业家们的共识。

此外，长泰区还首创项目观察员机制，来自各行各业的退休科级干部响应号召重返工作岗位，变身一线项目观察员。据统计，截至7月，在观察员按表跟踪、督导推进、对账销号等助力下，30个观察项目累计完成投资16亿元，占年度计划投资的64.8%，超序时进度6.5个百分点，“四好农村路”建设项目、岩溪镇工业集中区海绵体育公园及配套设施建设项目等2个项目提前完成年度投资计划，中小学建设及配套设施提升工程项目等8个项目投资进度超80%。

优化营商环境没有“休止符”。长泰持续做好优化营商环境“必答题”，大力营造鸢飞鱼跃、近悦远来的经济生态“小场景”，让各类经营主体在长泰如鱼得水、如鸟归林，共同描绘长泰美好新蓝图。