张艺滨：解决外卖骑手交通违法乱象 护航城市安全

东南网漳州1月8日讯（本网记者 钟舒云 文/受访者供图）近年来，随着互联网的蓬勃发展，餐饮行业外卖行业应运而生。因企业实行接单量、派送速度与外卖骑手收益挂钩制度，不少外卖员为保证收入“铤而走险”，超速行驶、闯红灯、逆行、随意调头等交通违法行为普遍存在，严重扰乱交通秩序。针对此现象，漳州市政协委员、漳州纵文信息科技有限公司总经理张艺滨提出《关于如何解决外卖骑手交通违法乱象问题的建议》。

治标需治本，张艺滨指出，通过优化平台考核激励制度，从源头上减少外卖骑手交通违法行为，完善对外卖送餐员的考核激励制度。调整、完善考核规则、优化算法，科学发单派单，合理确定订单数量、准时率、在线率等考核要素，适当放宽配送时限，优化管理评价规则，避免因考核不合理导致配送员超速、闯红灯配送。 监管部门督促外卖平台履行责任。在制定送餐时间的规章制度时，应充分考虑到道路拥堵、商家耽搁、天气等因素，合理制定限时送达。

外卖行业作为一个新生行业，目前相关行业规范尚未完善，存在管理盲区。对此，张艺滨提出4点建议，一是推动多元共治建立交通违法和交通事故通报制度，定期将骑手的违法和事故情况通报给主管部门和平台企业，督促平台加强管理与考核，形成公安交警部门与外卖配送企业对“外卖骑手”的监管合力。二是整治违法行为结合日常各类交通秩序专项整治，重点开展外卖行业交通违法专项整治，对“外卖骑手”不遵守交通信号灯、逆向行驶、横穿马路等交通违法行为严查严处。 三是加大对配送车辆违法的打击力度，在对快递外卖车辆交通违法行为人实施依法处罚的同时，如果当事人不愿接受教育或拒绝交纳罚款的，可由交通管理部门汇总其个人信息，并在公共平台给予曝光。对交通违法、事故较多以及交通安全主体责任落实不到位的企业，公安交管部门要及时进行约谈，向社会曝光，并通报主管部门纳入不良企业信用记录。四是建立“黑名单”制度要求快递外卖企业落实交通违法配送人员“黑名单”制度。对多次发生严重交通违法、负有交通事故责任的从业人员，通报全行业予以清退和禁入。