漳州高新区：工作状态“满格电”政务服务全“在线”

2月5日是蛇年正月初八，也是春节假期后的首个工作日。记者走访漳州高新区政务服务中心，各服务窗口已全部开放，工作人员精神饱满，迅速从“假期模式”切换至“工作模式”，以崭新的面貌和饱满的热情投入到新一年的工作中，为企业和群众提供高效便捷的政务服务。

上午9点，记者在政务服务中心看到，大厅内窗明几净，各类指示标识清晰醒目，前来办理业务的群众络绎不绝。各服务窗口的工作人员早已准备就绪，耐心细致地为群众解答疑问、办理业务。

“新年好，请问需要办理什么业务？”在每一个业务办理窗口，工作人员把问候语“您好”改成了“新年好”，但和往常一样，他们面带微笑，热情接待每一位前来办理业务的群众。市民陈先生前来办理房产过户手续，他对窗口工作人员的服务态度和办事效率赞不绝口：“本以为节后第一天人会很多，没想到这么快就办好了，工作人员态度也很好，为他们点赞！”

为应对节后业务办理高峰，漳州高新区行政审批局提前部署，采取多项措施保障服务质量。一方面，加强人员调配，确保各窗口工作人员充足；另一方面，优化办事流程，提高办事效率，最大限度减少群众等待时间。

“新的一年，我们将积极创新、勇于探索，聚焦企业和群众需求，不断提高审批服务效率，努力打造更加优质、便捷的政务服务环境，为企业和群众提供更加满意的服务。”漳州高新行政审批局窗口负责人王艳珊表示。（周杨宁 余学贤）