自驾游遇囧途急坏司乘 漳州高速人暖心帮解围

东南网漳州2月10日讯（通讯员 胡秋明 张志铭）2月8日18时30分，甬莞高速平和收费站值班工作人员发现一群司乘拿着大包小包在ETC网点大厅不停徘徊，且所有人的脸上看上去十分焦急。见此状况，工作人员立即向其中一名女士询问是否需要帮助。

经了解，原来是来自广东郑女士一家当天准备从佛山自驾到厦门去游玩，没成想途中却发生了连环追尾事故，所幸车上人员并无大碍。由于事故处理完毕时已经是傍晚时分，加之人生地不熟，一家人只好跑来ETC大厅这里焦急地打电话求助。

得知情况的工作人员也马上安抚这一家人，同时帮忙联系了前往厦门的顺风车。考虑到此时室外温度较低，工作人员立即叫来值班管理员小张带着郑女士一家到休息室休息等候，并提供暖风机、热茶以及点心让其驱寒充饥。

直到19点43分，郑女士一家也顺利搭上前往厦门的顺风车，“出门游玩遇难事，好在有你们帮助，感谢你们送出的温暖”。临行前，郑女士对工作人员的暖心帮助连连表示感谢，随后又踏上旅程。