芗城区扎实推进基本公共卫生服务工作提质增效

近年来，芗城区卫健局坚持将促进基本公共卫生服务均等化作为惠及千家万户的重大民生工程，在组织协调、管理、推动进度上下功夫，因地制宜、强化措施，努力提升基层卫生服务能力，筑牢群众健康防线，切实为辖区居民提供全方位、全生命周期的健康保障，全力推进基本公共卫生服务工作提质增效。在2024年的市级基本公共卫生服务效果监测评价中取得第一名的优异成绩。

建机制，筑牢基本公共卫生服务“网底”。坚持以“预防为主、防治结合”为工作方针，围绕国家基本公共卫生服务项目要求，创新机制、细化服务、精准实施，制定一系列管用实用的工作措施，明确绩效改革方案，以制度管人，基层单位各项指标监测负责人每周公布项目进展情况，表扬优秀，对各项指标落后的签约组进行帮扶鼓励，形成一股劲，构建了“网格化管理、团队化服务、信息化支撑”的全方位服务体系，确保国家原12类基本公共卫生服务项目高效开展。 

明责任，推行责任医生制和团队服务模式。形成以家庭医生签约服务团队为主的基本公共卫生服务队伍，明确团队成员工作职责，把各项工作任务细分到人，以责任推动工作落实，确保工作不出现空转。家庭医生团队及各小组成员以门诊就诊、电话沟通、家庭入户走访、重点人群微信群等方式开展广泛宣传，充分提高居民知晓度，全力发动65周岁及以上老人积极主动参体检。利用电话、服务短信、微信群、微信公众号以及上门随访等多渠道多内容与签约居民互动交流，并根据不同类型的签约居民定制专属于个人的个性化特色服务包，满足不同类型人群的需求。

抓宣传，提升服务质量和实效。为持续增进人民群众健康福祉，芗城区卫健局以健康教育为抓手，发挥基层医疗卫生机构作用，走出院门，进村入户，组织健康知识宣传活动，现场宣传倡导“三减三健”等健康生活方式。充分利用电子屏、宣传栏，开展健康义诊、健康咨询、健康讲座活动等，积极宣传普及健康科学知识和健康相关政策，让广大群众了解就医、医保、权益等各个方面的支持政策。引导群众通过关注自身、改变行为来促进健康，让健康教育成为远离疾病的良方。针对重点人群进行个性化管理，个性化健康指导，提升群众健康素养，促进医疗服务工作高质量发展。（郑金水 杨加彬 林黄娜 刘钦赐 文/图 ）