平安产险漳浦支公司：专业高效 情暖人心获赠锦旗

近日，平安产险漳浦支公司柜面人员张丽敏专业高效的服务获得客户点赞，客户为其送上锦旗以表感谢！

据悉，1月23日晚，张丽敏关闭电脑正准备下班回家，陈先生急急忙忙的到店说："有3份保单需要加急批改，这是我们项目推进的关键，能不能帮忙处理一下？“"没问题，您放心，这就为您处理！“张丽敏立刻重新打开电脑，为客户开启“绿色通道”。 针对车辆使用性质以及客户要求的批改项目，每部车都属于复杂批改，需要迅速协调后台核保老师及时审核， 张丽敏针对客户所提供的材料，新旧车主营业执照、行驶证、登记证、批改申请书等材料逐一进行审核并耐心指导客户补充缺失材料，以确保陈先生所需批改项目顺利完成。

终于，在21:30，保单批改完成。陈先生激动地说："真是太感谢你们了！如果不是你们加班加点，毅然决然留下来帮我，恐怕后面项目无法顺利推进，这样的服务让我真正体会到什么是客户至上”。

看着客户送来的锦旗上“专业高效，情暖人心”八个大字，张丽敏表示这不仅仅是一份荣誉，更是对保险人责任与担当的肯定。保险，不仅仅是一份保障，更是一份责任，一份温暖。在这个平凡的夜晚，张丽敏用专业和耐心，为客户守护了一份平安，也让自己对"买保险就是买平安"这句话有了更深的理解。（程丽萍）