平和供电：“四个一”深推“有事找党组织”机制

“我刚转岗不久，就向所在支部书记提出了适应新岗位心理有压力的想法，没想到支部就派熟悉业务的老师傅来带我，让我能尽快适应新岗位，真的是太感谢我们公司的党组织了。”3月28日，国网平和县供电公司党委书记对职工提出诉求的的回访时，前阶段刚从市场班高级客户经理转换成计量班班长的黄建中激动地说道。这是自该公司推行“有事找党组织”工作机制以来时常见到的一幕。

近年来，该公司党委坚持把“有事找党组织”作为深化“新时代红色堡垒工程”的重要举措之一，通过常态化开展“四个一”（一网、一档、一访、一环）活动，深化推进“有事找党组织”工作机制，分层级、多渠道、全方位地实现与职工的有效沟通，及时发现、纠正职工思想动态苗头性、有倾向性问题，有始有终地做好职工的思想引导、价值引领和关心关爱工作，真正做到听民声、察民情、汇民智、解民忧，建立可信任、有温度的党组织。

密织一张网，畅通诉求渠道。坚持编织线上线下一张网，画好“党委书记+支部书记+联络员”三层联络线，党支部书记每月主动下沉走访生产一线，支部书记、联络员有针对性联系1-2名党员、重点关心1-2名群众，从“组织问事”“职工说事”两个方面，及时了解和掌握职工的需求和心声。开通“有事找党组织”线上云平台一个点，向全体职工无门槛开放，畅通诉求通道，党委书记直接批阅所有填报的每一条诉求或建议，真正做到“有求必应”。

建好一个档，细描职工画像。该公司领导结合党建工作联系点督导、调研、检查、慰问等深入基层广泛听取基层员工心声；群团组织结合职工代表制度、合理化建议、班组会、青年沙龙、志愿服务等多形式开展意见征集，全面掌握职工情况。针对职工不同性格特点，建立“员工画像”档案，及时跟踪员工思想动态情况。强化沟通，聆听心事，准确掌握员工个人诉求、廉洁风险等情况，形成走访问题反馈清单，并细化建立问题台账，找准问题症结。

开展一走访，解决实际问题。该公司党委严格落实省公司“三必贺三必访三必帮”部署，主动走进广大职工干部家庭，与职工及家属进行零距离、面对面的交流，及时了解掌握职工工作和生活中的思想动态，解决职工实际诉求和困难，让职工能够轻装上阵，更好地尽职作为。对有思想苗头的职工，用心用情做好释纪释法，把问题谈透彻，把纪律讲清楚，把政策说明白，激励他们消除顾虑、重燃激情、积极工作。

跟踪一闭环，确保取得实效。通过建立“反映问题--解决方案--反馈意见--落实跟踪”的三级闭环管理机制，明确“首问责任”，实现“限时办结”“问题销号”制，坚持一事一对策，事事有着落。针对在支部层面无法解决的问题，即时地研究对策、制定措施、明确责任，杜绝形式主义和表面文章。建立“思想动态问题汇总库”，由该公司党建部负责定期跟踪，不定期抽查，坚持对账销号，确保事事有回音，建立员工对党组织的信任感、依赖感。（曾丹丹 吴芳宇）