龙文：医保代缴升级 数据"跑"出便民加速度

东南网漳州4月15日讯（通讯员 郭小惠 蓝杰 林艺蓉）近日，龙文区税务局的三名干部带着"民情日记"来到郭坑镇院后村，对城居医保征缴情况开展实地调研。

“现在城居医保缴交还有没有遇到什么问题需要我们来协调解决的？”龙文区税务局社会保险费股股长沈俊敏询问道。

“2024缴交2025，提前代扣都比以前方便，没什么问题。”龙文区郭坑镇院后村书记陈勇元满意说道。

这简单的话语背后，是税务局以民情日记为纽带，推动医保征缴服务升级的生动实践。

翻开沈俊敏日记本，上面详细记录着去年走访时群众反映的征缴难题。在去年的走访中，税务干部在民情日记里详细记录了这样的场景：村组工作人员从晨光熹微忙到夜幕降临，重复着机械式的刷卡、输密码动作。一个村组数百上千人的代缴量，需设立2-3个专窗耗时1-2天，既影响其他业务办理，又增加了不少工作量。

针对日记中反映的痛点，龙文区税务局迅速行动，联合医保部门及村组社区开展信息比对攻坚，实现城乡居民医疗保险费批量代缴。然而，当村组信息及代码上报省税务局后，系统查询却显示空白。经过多部门"会诊"，发现症结在于初期上传数据时误将村组层级标注为漳州市，导致龙文区数据被归集至芗城区。

“把居民的信息关联到芗城区进行征缴，这个操作理论上是可行的，但是因为之前我们没有顺利走通过，而且这笔汇款到时会进到哪个国库也是未知数，同时这样操作会不会跟芗城区的数据造成影响，也是我们需要考虑的，所以必须要十分谨慎。”龙文区税务局第一分局工作人员欧阳斌表示，因为居民医保对于居民来说是最基础的医疗保障，万一这笔汇款无法到个人账上，会对使用的居民造成巨大的困扰。如果能顺利走通批量代缴的话，也可以减少村组社区和窗口的工作量。

为此，龙文区税务局迅速与漳州市税务局、芗城区税务局及龙文区医保部门组建跨部门专家团队，对可能出现的风险制定相应措施，探索出一条“关联芗城区辖区，使用银行凭证转账缴纳”的双保险方案，成功开通代缴汇总申报渠道，既确保代缴操作可行性，又规避资金风险。

“之前为居民办理代缴时，我们经常在窗口一坐就是一整天，和这个窗口的工作人员要不停的刷卡和输密码。现在税务部门打通了居民批量代缴的渠道，只需要整理好我们需要缴费的居民名单，几分钟就能完成缴费，实在是太方便了。”龙文区郭坑镇院后村协理员陈燕丽说。