平和供电：情系桑榆亮灯行 走访敬老暖人心

“非常感谢你们来看望我，不仅帮我检查用电线路、整理打扫院子，还教给我们这么多实用的安全知识，你们供电真的是太用心了！”4月14日，国网平和县供电公司组织共产党员服务队，深入平和县长乐乡乐北村开展“情系桑榆亮灯行 走访敬老暖人心”志愿服务时，该村五保户陈大爷感慨地说道。这是该公司开展共产党员服务队“五项服务”，延伸开展“电力爱心超市”专项帮扶活动的一个缩影。

谷雨前，平和县虽然天气晴朗，但早晚温差较大，为保证“特殊用户”用电可靠。该公司组织共产党员服务队对低保户、五保户、空巢老人等特殊群体开展上门服务，及时化解孤寡老人急难愁盼用电难题。

活动当天，在当地村委会干部的带领下，该公司服务队队员们走进孤寡老人和弱势群体家中，为他们送去油、米及生活用品等爱心物资，和孤寡老人亲切沟通，了解老人家庭基本情况，掌握他们用电需求和用电难题,有针对性地制定服务措施。同时，对进户漏电保护器接触是否良好、能否正常运作、线路绝缘是否破损、线路接头是否氧化等故障隐患点进行仔细排查；通过现场演示向老人普及“网上国网”APP功能，指导电费查询、线上交费等操作，发放便民服务卡；发放安全用电宣传手册,讲解家用电器、春耕用电设备使用时的安全注意事项及出现用电故障时的应急处理方法，确保老人用电安全。

此外，服务队队员们对老人房前屋后、围墙边缘、排水沟旁的杂草灌木进行全方位清理。针对易滋生蚊虫的潮湿角落和蛇类可能藏匿的草丛深处，服务队员们采取“割草除根+药物喷洒”双管齐下模式，彻底清除卫生死角，并统一清运杂草垃圾，从源头阻断隐患，保障老人居住安全。

下一步，该公司将按照“一月一主题，两周一活动”工作计划，持续开展共产党员服务队“五项服务”，进一步延伸开展“电力爱心超市”专项帮扶活动，组织共产党员服务队走进企业、深入群众，提供优质服务，积极履行社会责任、延伸爱心服务，切实提升“双满意”品牌的社会影响力与群众满意度。（吴芳宇 卢丽蓉 曾丹丹 文/图）