漳浦：AI助手“候市通”上线 办事更高效

东南网漳州4月18日讯（通讯员 林志鑫 林佳森）近段时间以来，漳浦县市场监督管理局利用漳州市市场监督管理局新上岗的AI助手“候市通”，构建覆盖注册审批和年报全流程的智能服务体系，为企业提供更加精准的服务，让“候市通”成为解答群众问题，辅助企业办事的“事事通”。

日前，市民吴女士来到漳浦县政务服务中心市场监督管理局窗口办理食品经营许可证，得知需要提供手绘经营场所设备布局示意图，这可让她犯了难。

随后，在窗口工作人员的帮助下，吴女士利用“侯市通”这一AI助手，不一会就将经营场所设备布局示意图轻松画好。

“候市通”不仅是个办事平台，更是营商环境优化的“加速器”。“候市通”这一AI助手通过整合政务服务资源，提供咨询解答、业务办理指引等一站式服务，根据企业需求提供更加精准的辅助与服务，简化原本复杂繁琐的办事流程，在提升效能的同时降低制度性交易成本，真正做到让数据多跑路，群众少跑腿。

漳浦县市场监督管理局登记注册与审核审批股副股长谢小母介绍，通过“候市通”这一AI助手，可以提高填报材料的准确性和时效性，全面践行“即来即办”，提升审批效率，让企业“少跑路”、更便利。比如办理食品经营许可证时，申请人需自行绘制经营场所设备布局示意图等材料，“候市通”可以帮助申请人画好这些相关材料。在窗口端，它还可以辅助申请人进行名称自主申报。

今年以来，漳浦县以“窗口服务数智化”为突破口，推行“AI+窗口”双核服务模式、全程智能化登记、AI小助手护航审批全流程，推动服务从“能办”向“快办”“智办”跃升，促进市场主体登记服务标准化、规范化和便利化。

漳浦县市场监督管理局登记注册与审核审批股股长刘美丹表示，下一步将继续秉持便民、高效的服务理念，不断深化数智赋能应用场景，为群众提供更加优质、便捷的服务，让群众“着急的事”变成“马上能办的事”，让“不可能”变成“马上能”，助力地方经济蓬勃发展。