兴业银行漳州分行启动“周四运营日”常态化赋能机制 激活发展“兴”动能

4月17日，兴业银行漳州分行召开周四“运营日”常态化赋能机制动员会暨第一期交流分享会。此活动以落实总分行“三基三化”工作要求为核心，聚焦人才培养、队伍建设与协同发展，切实提升基层网点人员综合服务能力，为提高运营服务水平注入强劲动力。

动员会上，运营管理部负责人庄蕻任作讲话。她指出，周四“运营日”要以“三基三化”为指引，以厅堂一体化建设为抓手，通过每一次培训与交流，不断强化基础管理，完善基层建设，提升基本能力，推动运营工作制度化、规范化、标准化。希望运营条线全体人员积极参与，收获成长，实现工作模式革新、工作效率提升、客户服务优化，为推动分行高质量发展奠定坚实的发展根基。

周四“运营日”是漳州分行以加强运营队伍建设为目标，分别针对员工基础管理、基层实操、基本能力提升等方面设计阶梯式培训课程；通过以理论授课、案例剖析、模拟演练等多元形式，打造“学有目标、训有规范、练有反馈、评有成效”的赋能体系，系统化搭建运营人才培训和交流平台。

周四“运营日”设立经验交流与案例研讨环节，构建分行与支行间的知识共享桥梁。围绕政策落地、服务优化、风险防控等主题开展深度交流，将优秀实践经验与创新工作方法转化为集体智慧，通过“以讲促学、以学促干”的良性循环，推动运营服务水平整体跃升，实现分行运营条线的资源整合与协同赋能。

周四“运营日”常态化赋能机制，是漳州分行进一步提升“三基三化”工作、深化厅堂一体化建设的重要实践。下一步，漳州分行将以此机制为依托，持续凝聚全员智慧与力量，推动运营管理与厅堂服务深度融合、协同提质，以更扎实的基础管理、更高效的服务模式、更专业的队伍能力，为客户带来更优质的金融服务体验，为分行高质量发展注入源源不断的动能。