云霄经济开发区：特殊的符号，特别的服务

“以前项目建设遇到问题，只能自己想办法解决，现在干部主动上门服务，帮助我们解决用电、用水入户等问题，加快了项目建设进度，短短半年时间，就已经建成了钢结构厂房1.3万平方米，计划今年8月份才能封顶的质检大楼也即将封顶，工期比预计缩短了近4个月！”4月11日，贝斯腾现场施工负责人林总在工地现场高兴地对下河乡招商办主任江华伦说道。

去年6月份，贝斯腾智能设备制造项目正式落户云霄经济开发区云翔产业园区，系全县首个“拿地即开工”的项目。为确保项目早日建成投产，下河乡党委政府高度重视，第一时间组建了以党委书记为组长的工业经济服务专班，建立“企业点单-专班接单-督查跟单-企业评单”的服务链。项目正式开工前，江华伦与服务专班深入项目现场，通过实地查看、座谈交流等方式，系统梳理出施工时期所需的临时用电、用水，250kVA变压器及配电房建设、区内云吉路建设等多项问题，建立详细的问题台账，按紧急程度标注“△○☆”等特殊符号，其中“△”表示问题24小时响应、“○”表示问题3日办结、“☆表示问题周内反馈，从而实现问题闭环管理。

翻开江华伦的随访笔记，上面详细记录着从招商洽谈签约到厂房规划建设到项目实现投产的每一个环节，标注着问题清单、责任人和完成时限。随访笔记成为了江华伦和服务专班推动工业项目落地的“作战图”，也见证了他们践行“妈妈式”服务，实现项目从签约到投产“超常规”推进的全过程。

“乡里不仅帮我们解决了眼前的难题，还为企业长远发展出谋划策，这种贴心服务让我们倍感温暖！”贝斯腾公司周总的评价，正是对下河乡服务专班工作的高度认可。如今，贝斯腾厂房建设已进入装修阶段，预计国庆节后可完成设备安装调试，今年年㡳实现正式投产，预计年产值可达2亿元，带动就业100人以上。

干部多跑腿，企业少操心。下河乡将持续深化“四下基层、五记五答”工作制度动服务力量向项目一线集中、政策资源向企业倾斜，以高效的办事效率和暖心的服务，让更多优质工业项目在这片热土上落地生根、开花结果。

“真正的服务不是记录问题，而是解决问题。”江华伦合上笔记，封面烫金题字“把工业战线当战场”在阳光下格外醒目。此刻，他的手机又响起——新落户的烨斯项目遇到了环评、安评等难题，他拿起随访笔记，快步上车，奔向新的征程……（下河乡）