芗城：“高效办成一件事”覆盖企业生命全周期

东南网漳州7月3日讯（通讯员 刘宇薇 刘钦赐）为进一步提升行政效能，加快推进政务服务事项集成化办理，芗城区市场监管局根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》要求，加强与相关职能部门的配合，结合业务实践经验，认真梳理审批事项，努力将市场监管系统“高效办成一件事”重点事项落实落细，推进“一件事一次办”改革提升，打通企业从开办、信息变更、迁移登记到注销登记在内的全生命周期“一件事”服务体系，切实促进政务服务提质增效。

芗城区市场监管局依托区政务服务中心窗口，设置“高效办成一件事”服务专窗“一站式”实时宣传、更新相关政策信息并为企业群众答疑解惑，同时推行“靠前服务+帮办代办”模式，时刻关注企业群众需求，及时主动提供咨询分类、业务指导、办事路径指引以及涉及部门相关信息等服务。对不熟悉开办餐饮店、企业信息变更、企业注销登记、企业迁移登记等“一件事”相关业务办理流程或无法自主提交材料的申请人，现场还配置专人进行“面对面”“零距离”服务，包括材料准备、表单填写、办理申请等全流程导办帮办代办，用贴心的服务让企业群众切实体会到“一件事”改革带来的高效便利。 

申请人在福建省网上办事大厅“高效办成一件事”专区根据实际需要选择对应办理事项进行在线申报后，该业务数据可在各部门系统间“来回穿梭”，根据办理条件及需要，有序到达各个“站点”进行逐级或同时投送，让业务数据既能在部门间“相互认识”、互联互通又能实现多部门并联审批、“互不干扰”，完成一次申请填报、后台自动流转、数据共享应用、结果自动生成等一系列的数据“跑路”，真正做到办事申请“一次提交”、办理结果“一网查看”。

因开办餐饮店、企业信息变更、企业注销登记、企业迁移登记“一件事”涉及部门多、业务广，芗城区市场监管局积极发挥牵头作用，联合税务、人社、城管等部门通过系统协同、政策归集、数据共享等措施，统筹推进业务流程革命性再造，打破各部门“数据孤岛”，无缝衔接各个办理环节，形成“一套材料、一次采集、多方共享”的工作机制，将多部门分头办理的“单项事”整合为“一件事”，“分散办”整合为“集成办”，“重复申报”整合为“共享共用”，切实为企业群众减时间负担、减材料负担、减成本负担、减跑动负担，推动开办餐饮店、企业信息变更、企业注销登记、企业迁移登记“一件事”高效办理。

芗城区市场监管局以企业群众服务需求为导向，与“一件事”相关部门各司其职，就各项办理事项进行梳理、整合，强化跨部门政策及业务沟通协调，与时俱进、应需调整为申请人提供个性化、精准化服务。开办餐饮店、企业信息变更、企业注销登记、企业迁移登记“一件事”中涉及多个应用场景并包含许多办理事项，申请人可在事项清单中通过“按需点餐”形成政务服务定制“套餐”，自由组合生成“个性化”表单，通过设身处地、换位思考让“一件事”政策落地见效，群众共享改革发展成果，不断增强企业群众在政务服务领域的获得感、幸福感、安全感。

开办餐饮店、企业信息变更、企业注销登记及企业迁移登记 “一件事”便利企业从自由“出生”、规范“变身”到有序“退出”，芗城区市场监督管理局将“高效办成一件事”覆盖至企业生命全周期，在审批服务提质增效的同时满足企业群众个性化需求，减少跑动次数67%以上，压缩材料幅度最高可达70%，真正实现“一套材料、一表申请、一窗受理、一次办结”，大幅提升企业群众办事便利度，降低民营企业准营成本。