电动车挂牌遇尴尬 漳州12315公布案例助民维权

原标题：消费者电动车挂牌遇尴尬 芗城区12315公布案例，帮助消费者维权

东南网7月13日讯(海峡导报记者 张韩丰 通讯员 林惠铭)自5月20日起，漳州电动车实行登记挂牌至昨日，芗城区12315连续接到多起投诉，皆是关于电动车挂牌所遭遇的各种尴尬。为此，芗城区12315借助导报，公布相关案例，帮助消费者维护自己的权益。

案例一：经营者有变执照没变

2009年，市民蔡先生购买一辆电动车。近日，蔡先生去市区某电动车行补开发票时，对方告知其经营者已更换。

蔡先生查看了该车行营业执照，发现执照并没有变更。最终，在12315协调下，经营者同意，免费开具发票给蔡先生。

提醒：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。