到群众中干事创业 漳州推进党员干部“四下基层”

现场办公下基层 便民利企解难题

“我们的项目还处于设计阶段，消防人员就主动上门，现场办公，帮助完善消防设计。”近日，龙文区福泰化工有限公司负责人感叹道，“之前，建设工程消防设计都是企业自己出钱请设计公司做，消防部门只负责审核，设计的不规范经常导致消防审核不合格，企业因此浪费许多时间及人力物力。此次，在消防人员的帮助下，项目后续工程将避免因设计不当出现修改、返工问题。”

原来，福泰化工想上马一个年产5万吨甲缩醛储罐区扩建工程，龙文区消防大队得知后，主动靠前服务，帮企业优化消防设计方案，先后召开相关专家技术讨论会7次，解决技术难题15个，现场论证、指导20余次，全程参与到储罐区的扩建工作中，既让企业少走弯路，又保障了工程消防安全。由于前期工作扎实，以往需20个工作日的工程消防设计审核，只用1个工作日就顺利办结。

漳州各级各部门“现场办公、靠前服务”的行动不仅仅发生在福泰化工。2013年，我市在“五大战役”、“十项竞赛”中，持续深化“两帮两促”（帮企业渡难关、帮项目破难题，促投资、促投产）活动，全面推进“四下基层”工作，全市广大党员干部主动深入项目工地、企业生产一线，现场办公，解决难题，有力推动着项目的建设投产。

信访接待下基层 防微杜渐促和谐

“别着急，先喝口茶，有什么事慢慢说，我们会努力解决。”如今，在漳州各地信访局，市、县两级领导均定期接访群众，相关部门也都到场协助工作。我市各级各部门则采取重点约访、专题接访、带案下访和领导包案等方式进行下访接访，并健全完善回访制度，提高办结率和化解率。有些部门单位还搭建特色平台，让“巡回法庭”、“巡回检察室”、“村（居）法律顾问”等活跃于群众之中，把法律服务延伸到基层一线，化解基层矛盾，促进社会和谐。

近段，诏安县检察院工作人员到西潭乡开展巡回检察时，就成功化解了一起校园纠纷。为妥善处理好该事件，检察官和派出所干警先后7次找到当事学生双方家长及学校领导进行沟通调解，促成矛盾双方达成和解协议。

“基层矛盾五花八门，很多都类似于这起校园纠纷，起因只是一些鸡毛蒜皮的小事。我们只有走到群众中去熟悉情况，才能及时把矛盾平息在萌芽状态，避免小矛盾引发大问题。”诏安县检察院工作人员说。