漳州首批物业行业专家名单出炉 水平如何有评判

物业服务水平如何 今后有专家评判

漳州首批物业行业专家名单出炉

东南网7月17日讯（海都记者 苏禹成） 物业公司有无资质，服务水平如何，公共管理设施由谁负责修……这些日常的物业纠纷，常常因无人评判而使物业与业主的矛盾升级。今后，这种难题或将得到解决。

近日，漳州市物业管理协会对外公布了漳州市首批物业管理专家名单，共计有33人。这些专家主要来自漳州各物业企业。

今年5月，漳州建立物业管理专家管理办法。依照办法，物业行业专家可以接受委托，承担专业的咨询、策划、评估、授课等工作。

物业专家接受聘请 提供咨询评估

依照办法，物业管理专家的工作主要包括这几个方面：研究物业管理专项工作，为制定省、市物业管理发展规划和重大政策措施进行前期论证和提供咨询意见;参与制定或修订本省、市物业管理的法规、技术(服务)标准、行规行约;参与政府主管部门或市物协组织的物业管理指导工作，承担专业的咨询、策划、评估、授课等工作。

另外，他们还可以接受各级政府采购中心、物业管理招投标代理机构、业主大会或业主委员会的聘请，对物业管理招投标进行评标;接受行业行政主管部门委托，开展国家、省、市三级物业管理示范项目的初评验收和复检工作。

根据规定，物业专家，可按相关规定获取合理的劳动报酬。

动态管理专家 违规或被除名

漳州市物业管理协会将对专家库实行动态管理，授予或取消物业专家资格，并负责专家的培训、考核、监督和管理。

有证据证明专家工作中有不公正行为的;违反职业道德和国家有关廉洁自律规定，私下接触当事人，影响公正行为的;不能按规定回答或拒绝解答有关投诉、当事人的咨询或者质疑的;以专家库专家名义从事有损行业声誉和形象的其他活动的，等等，将被通报批评或登记不良记录、解除聘任。

漳州市物管站相关负责人称，这是物业行业管理的一种新尝试。发挥行业专家在规范物业管理活动中的重要作用，包括物业企业资质评审、物业管理示范项目考评、物业服务项目招投标等，能够提供更加专业、更加公平的评判过程。

漳州悦华新物业服务有限公司总经理徐亮元是首批的专家之一。徐亮元称，物业管理专家库制度，就像漳州物业管理的智囊团。这能够促进业内交流，促进管理水平提升;另外，行业专家可以给相关业主委员会提供专业的指导、咨询、评估等。“比如业主委员会由业主组成，往往缺乏相关专业的经验，那么专家库成员就可以提供相关的支持”。